Gestione dei team in presenza e a distanza: valorizzare le differenze, coordinare gruppi e relazioni, risolvere conflitti, comunicare con efficacia, condividere dati e informazioni

Descrizione:

Il corso è realizzato dall'Università degli Studi di Roma "Foro Italico", in collaborazione con PA360 Training on skills, all'interno dell'avviso VALORE PA 2024-25 ed è mosso da due direttrici principali:

da un lato, il consolidamento e lo sviluppo del lavoro di gruppo, sia in presenza che a distanza, incluse le dinamiche relative alla gestione delle relazioni e dei conflitti, al fine di implementare la qualità del Capitale Umano, della performance individuale e organizzativa, dei servizi offerti alla utenza, interna ed esterna;

dall’altro, verificare il grado di conoscenza degli strumenti digitali utilizzati per la comunicazione ed il lavoro in team, con focalizzazione sugli obiettivi anche in modalità da remoto, nonché il grado di condivisione dei dati, basi di dati, concetti di apertura dei dati e riuso degli stessi con i conseguenti obblighi che ne derivano per le PA.

Il tutto accompagnato dal costante suggerimento circa le migliori soluzioni tecnologiche e di processo per lo sviluppo dei servizi documentali e di condivisione.

Obiettivi:

1. Implementare la Qualità del Capitale Umano, della Performance, del Servizio offerto e della Realtà Organizzativa.
2. Attivare un profondo cambiamento nel partecipante, non soltanto sul piano cognitivo, ma anche e soprattutto su quello emotivo e motivazionale.
3. Verificare le abilità di gestione delle relazioni e dei conflitti, all’interno del team, sia in presenza che a distanza;
4. Verificare gli strumenti digitali utilizzati per la comunicazione ed il lavoro in team con focalizzazione sugli obiettivi anche in modalità da remoto
5. Verificare il grado di condivisione dei dati, basi di dati, concetti di apertura dei dati e riuso degli stessi con i conseguenti obblighi che ne derivano per le PA con un’ampia panoramica sulle nuove tecnologie;
6. Suggerire le ottimali soluzioni tecnologiche e di processo per lo sviluppo dei servizi documentali e di condivisione della risorsa informazione.

Competenze:

Coordinare efficacemente team fisici e virtuali, armonizzando diversità e gestendo le relazioni; affrontare e risolvere conflitti; comunicare chiaramente; garantire la condivisione strategica di dati e informazioni, essenziali per un coordinamento sinergico e produttivo.

Conoscenze:

1. Principi della comunicazione efficace e assertiva

2. Teorie sulla leadership situazionale

3. Modelli di risoluzione dei conflitti

4. Metodi di coordinamento interdisciplinare

5. Concetti di intelligenza emotiva

6. Teorie sulla diversità culturale e inclusione

7. Principi di condivisione e trasmissione delle informazioni

Criteri di valutazione:

Competence Badge: certificato digitale di "PARTECIPAZIONE E PROFITTO", rilasciato a seguito di superamento con esito positivo dei test di verifica dell'apprendimento.

I digital badge sono certificati con tecnologia blockchain e validi a livello internazionale, poiché conformi allo standard tecnologico 1EDTECH

Formatore:

EMANUELE ISIDORI, Professore Ordinario di Pedagogia generale e sociale e Direttore del Laboratorio di Pedagogia generale presso l'Università degli Studi di Roma “Foro Italico” – Docente del Corso di “Pedagogia delle risorse umane” – Esperto ed autore di pubblicazioni in materia di Stili di leadership, Competenze manageriale nelle organizzazioni, Tecniche di valutazione e sviluppo delle competenze, Empowerment, Action learning

FEDERICO MARI, Professore Associato di Informatica dell’Università di Roma Foro Italico – PhD - Delegato per l'innovazione tecnologica nella Università degli Studi di Roma “Foro Italico”

ANTONIO CAPODIECI, Dottore di Ricerca (PhD) in Ingegneria dell’Informazione - Professore a contratto di Informatica per l’Ingegneria al Politecnico di Bari - Esperto in materia di Sistemi Informativi, Privacy e Management ed E-Government per la Pubblica amministrazione

ALFONSO PISANI, Responsabile servizio di innovazione tecnologica, sistemi informativi e gestione documentale informatizzata Ente Locale – Esperto in digitalizzazione dei flussi documentali, e-procurement, fatturazione elettronica e protezione dei dati nell’ambito pubblico – Autore di libri e articoli

RENATO VOTTA, Formatore e consulente in ambito manageriale, soft skills e comportamenti organizzativi; Trainer; Già dirigente e manager di enti pubblici e privati; Iscritto all’Albo Nazionale dei componenti degli Organismi di Valutazione (OIV); Giornalista Pubblicista; Autore di pubblicazioni in materia

MIRCO TURCO, Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni - Esperto in Benessere Organizzativo, in Bilancio delle Competenze ed in Profilo Orientativo Individuale; Formatore e consulente in ambito manageriale, soft skills e comportamenti organizzativi; Trainer; Autore di pubblicazioni in materia

Altre informazioni:

Il corso è stato realizzato tramite 10 webinar (4 ore cad.)

Corso: GESTIONE DEI TEAM IN PRESENZA E A DISTANZA: VALORIZZARE LE DIFFERENZE, COORDINARE GRUPPI E RELAZIONI, RISOLVERE CONFLITTI, COMUNICARE CON EFFICACIA, CONDIVIDERE DATI E INFORMAZIONI - Livello I A

I Modulo: CAPITALE UMANO COME RISORSA DEL GRUPPO - Date 19/02/2025 - 20/02/2025

II Modulo: COMUNICAZIONE STRATEGICA E GESTIONE DELLE RELAZIONI E DEI CONFLITTI - Date 04/03/2025 - 05/03/2025

III Modulo: GESTIRE UN TEAM IN PRESENZA E A DISTANZA E VALORIZZARE LE DIFFERENZE - Date 10/03/2025 - 17/03/2025

IV Modulo: COMUNICARE E CONDIVIDERE DATI E DOCUMENTI ALL’INTERNO DELL’ENTE, TRA PA, E TRA PA ED UTENTI ESTERNI (AGGIORNATO AL PIANO TRIENNALE PER L’INFORMATICA NELLA P.A. 2024/2026) - Date 08/04/2025 - 09/04/2025

V Modulo: DIGITALIZZAZIONE DELLA P.A FRA SMART WORKING, PIAO, CCNL E STRUMENTI DIGITALI DEL LAVORO - Date 14/04/2025 - 15/04/2025

Totale ore corso: 40 ore

Conformità Linee guida:

Il corso è conforme alla normativa in tema di formazione sulle competenze trasversali dei dipendenti (Decreto Ministro P.A. 28/06/2023 “Framework competenze trasversali”) e dirigenti pubblici (Decreto Ministro P.A. 28/09/2022 “Modello di competenze dei dirigenti della PA italiana”).