Mappatura, indicatori e reingegnerizzazione dei processi (avanzato)

Descrizione:

Distinguere tra Business Process Analysis e Business Process Management. Conoscere gli strumenti per organizzare, automatizzare, analizzare e misurare i processi di business. Sapere a cosa serve la mappatura dei processi e conoscere i relativi indicatori. Esplorare esempi di analisi e di reingegnerizzazione dei processi, per comprenderne l’applicazione nelle organizzazioni pubbliche e private.

Criteri di rilascio:

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Altre informazioni:

docente: ing. Antonio Capodieci

Dottore di Ricerca in Ingegneria dell’Informazione - Docente di Informatica per l’Ingegneria presso il Politecnico di Bari – Esperto in materia di Sistemi Informativi, Privacy e Management ed E-Government per la PA - Docente PA360 Training on skills (www.pa-360.it e www.corsisoftskills.com)