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Rilasciato da ASSOLAVORO
Protecting, assisting and representing private employment services is our #work. Assolavoro is member of @WECglobal and @WECeurope
Data dell'evento:
dal 16/02/2023 al 17/02/2023
Durata:
007,00 ore
Descrizione:
Docente: Michela Barbieri
TEMI PRINCIPALI
- Identificare la rotta di una buona negoziazione
- Saper riconoscere le competenze distintive di chi lavora con i clienti
- Domande e ascolto: strumenti di lavoro
- Essere consapevoli del proprio approccio al cliente: confort o disagio?
- Creare il contesto e creare la fiducia
- Utilizzare le domande e l’ascolto come strumenti di lavoro
- Saper gestire l’obiezione come una richiesta di aiuto
- Sviluppare la capacità di passare dal servizio venduto al beneficio acquistato
Criteri di rilascio:
Partecipazione ad almeno il 75 % della durata dell’evento
