Gestione team di lavoro

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Rilasciato da Randstad HR Solutions s.r.l.

Società di consulenza del gruppo Randstad Italia specializzata nell'ambito dei servizi formativi.

Data dell'evento:

dal 14/12/2022 al 16/02/2023

Durata:

24 ore

Descrizione:

Questo badge viene erogato a tutte le risorse che avranno partecipato al corso di formazione legato al Contratto di Espansione "Gestione team di lavoro" nei mesi di Dicembre 2022, Gennaio e Febbraio 2023.

Obiettivi:

Sviluppare nei capi turno e nei coordinatori le competenze comunicative e relazionali per riuscire a creare team di lavoro efficaci.

Competenze:

Interagire nel gruppo di lavoro, adottando modalità di comunicazione e comportamenti in grado di assicurare il raggiungimento di un risultato comune;
Ambito relazionale;
Tecniche di comunicazione empatica;
Comunicazione a distanza;
Principi di Teamworking;
Autonomia;
Leadership inclusiva;
Problem solving di gruppo.

Competenze trasversali:

• Lavorare in gruppo

• Problem solving

• Flessibilità e adattamento

Fonte competenze trasversali:

• Indagine Unioncamere Excelsior, “Il lavoro dopo gli studi” (2024)

Conoscenze:

Tecniche di reporting, caratteristiche e convenzioni dei linguaggi specialistici in lingua madre e straniera del settore di riferimento;
Tecniche, metodi e strumenti di raccolta, elaborazione, analisi di informazioni e dati:
Applicativi informatici a supporto della gestione dei flussi informativi e della comunicazione;
Tecniche di negoziazione e gestione dei conflitti.

Abilità:

Utilizzare strumenti, documentazione e tecniche specifiche per reperire e condividere informazioni e istruzioni;
Documentare le attività secondo le procedure previste e criteri di tracciabilità;
Utilizzare modalità di gestione delle relazioni e di comunicazione differenziate in rapporto alle situazioni e alle diverse tipologie di interlocutori;
Condividere le informazioni sul lavoro e sui risultati ottenuti.