Clusterizzare gli interlocutori per una negoziazione vincente (base)

Descrizione:

Fornire strumenti di conoscenza e informazioni utili per la costruzione della relazione con l’interlocutore. Sviluppare la capacità di adattare il proprio stile e di implementare assertività ed espressività nel rapporto con gli altri. Identificare i profili degli interlocutori per prevenire al meglio le situazioni conflittuali. Identificare i cluster di “personalità tipo” e sapere a cosa servono.

Criteri di rilascio:

open badge di partecipazione

Altre informazioni:

docente: dott.ssa Antonella Costigliola

Senior Consultant Organizzazione e Sviluppo Risorse umane - Docente PA360 Training on skills (www.pa-360.it e www.corsisoftskills.com)