C o m u n i c a z i o n e (communication)

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Fondazione senza fini di lucro che opera dal 1977 a livello nazionale e internazionale, ponendosi al servizio dei giovani e dei lavoratori per lo sviluppo della loro professionalità e per la loro promozione promozione personale e sociale.

Livello:

Silver

Descrizione:

Ottiene questo Badge chi sostiene l’assessment relativo alla competenza COMUNICAZIONE e consegue il livello SILVER che rappresenta la capacità della persona di aver raggiunto la consapevolezza della necessità di variare strategie comunicative, registri linguistici e strumenti in funzione del contenuto e del contesto della comunicazione, di comprendere e di gestire interazioni e conversazioni adattandoli ai diversi contesti socio-culturali e alle specifiche situazioni, di ascoltare gli altri, di avviare conversazioni di norma in modo assertivo e chiaro e di tenere in conto, in alcuni casi, dell’importanza della reciprocità e del contesto più ampio, personale e sociale, in cui comunicare

Obiettivi:

Utilizzo di strategie di comunicazione pertinenti, di codici e strumenti specifici a seconda del contesto e del contenuto (S2)

Cluster competence:

• Sociale

Competenze comportamentali:

• Relazionale

Aspetto della competenza da valutare:

S2.1 Consapevolezza della necessità di varietà di strategie comunicative, registri linguistici e strumenti che vanno adattati al contenuto e al contesto della comunicazione

S2.2 Comprendere e gestire interazioni e conversazioni nei diversi contesti socio-culturali e nelle specifiche situazioni

S2.3 Ascoltare gli altri e avviare conversazioni in modo confidente, assertivo, chiaro e in ottica di reciprocità, nel contesto personale e sociale più ampio

Aree di valutazione e indicatori comportamentali:

• Sa modulare il registro verbale in funzione del contesto

• Sa modulare lo stile comunicativo in funzione del contesto

• Riesce ad esprimere e condividere in modo adeguato i propri stati d’animo e le proprie emozioni

• Sa utilizzare e gestire supporti comunicativi differenti in funzione del contesto e del contenuto

• Sa interpretare messaggi di genere differenti sia in ambito sociale che personale

• sa elaborare strategie comunicative efficaci in contesti culturali differenti

• È in grado di mantenere l’attenzione sull’interazione comunicativa

• Sa comunicare il proprio bisogno di informazioni ulteriori necessarie alla comprensione completa del messaggio

• Risponde in modo assertivo all’interno di una comunicazione in un interazione tra pari (comunicazione orizzontale)

• È in grado di interpretare le interazioni e le variazioni comunicative

Criteri di valutazione:

Osservazione diretta durante l’esperienza di tirocinio extracurriculare – Garanzia Giovani

Formatore:

DURANDO SUSANNA – TUTOR TIROCINIO ENGIM PIEMONTE

SAPPEI CLAUDIO FLAVIO titolare Ditta O.M.Z DI CAON E SAPPEI SNC – Via Molino Colombini 17 - 10064 Pinerolo TO

Altre informazioni:

Promosso da Fondazione Accademia Maurizio Maggiora in collaborazione con SAA - School of Management e Labnet Via Ventimiglia 115 - 10126 Torino TO e realizzato con il contributo di Fondazione Compagnia San Paolo Partner: -ENGIM PIEMONTE – Corso Palestro 14 - 10122 Torino TO