Rilasciato da Agenzia Piemonte Lavoro
Gestisce e coordina l'attività dei Centri per l’impiego, le attività di ricerca e di analisi sul mercato del lavoro è partner della rete EURES; organizza la manifestazione IOLAVORO e l’edizione piemontese dei WorldSkills
Durata:
40 ore
Descrizione:
Il ruolo di consulente d'impresa si inserisce nel contesto dei Centri per l'impiego e delle politiche attive del lavoro come figura esperta che fornisce supporto alle aziende nell'identificazione e nel raggiungimento degli obiettivi di business, offrendo consulenza strategica e operativa. Data la complessità del panorama aziendale, il consulente d'impresa riveste un ruolo chiave per garantire il successo e la crescita delle organizzazioni.
Obiettivi:
Sviluppare un approccio empatico con l'impresa
Elaborare un modello di approccio di tipo consulenziale
Sperimentare sul campo il modello Apl consulente d'impresa
Competenze:
Accountability
Empatia
Conoscenza del mercato
Conoscenza dell'organizzazione delle imprese
Orientamento al cliente
Capacità di analisi
Competenze trasversali:
Fonte competenze trasversali:
Conoscenze:
Conoscere le imprese: settore di business, dimensione, aspetti economici, organizzazione interna, politiche del personale, ruoli e posizioni, politiche retributive e retribuzioni di mercato, struttura HR e interlocutori.
Conoscere lo strumento dell'empathy map.
Abilità:
Analisi dei dati dell'impresa e del settore in cui opera
Gestione dell'intervista consulenziale
Negoziazione e gestione delle obiezioni
Gestione dei bisogni
Coordinamento tra i vari attori del territorio
Misurazione dell'efficacia del processo e customer satisfaction
Criteri di valutazione:
Partecipazione ad almeno il 75% degli incontri previsti
Formatore:
Elena Caffarena, Praxi S.p.A.
Serena Candeo, Praxi S.p.A.
Valentina Toso Praxi S.p.A.
Paola Besusso Praxi S.p.A.
