Focus Requisiti ISO 9001:2015 ”Capitolo 5”: Leadership, Politica, Ruoli, Responsabilità, Autorità

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Rilasciato da IQC srl

IQC srl is a company that provides innovative solutions for organizations across all industries. We operate through a unique combination of technical-professional consulting and cutting-edge technologies. Leveraging our expertise in traceability and digital certification on the Blockchain, we ensure the protection of value in all economic and social transactions, transforming business assets into a competitive advantage. We apply advanced technologies such as Blockchain, GenAI, NFTs, and IoT to optimize complex processes.

Endorser: UNI

Riconosciamo i badge rilasciati da questa organizzazione e condividiamo l’importanza di rappresentare digitalmente e in modo esauriente e chiaro le conoscenze, le competenze e abilità che le persone acquisiscono a seguito di percorsi formativi

Durata:

04,00 ore

Descrizione:

La norma UNI EN ISO 9001:2015 è un codice di “buon senso organizzativo” comprendere i requisiti richiede una lettura accurata concentrando l’attenzione, di volta in volta, su un singolo aspetto in modo da approfondire e comprendere i requisiti previsti.

Ottiene questo badge chi ha partecipato al Focus sui requisiti relativi alla “Leadership” (punto 5 della norma).

Obiettivi:

Ottenere una conoscenza sul requisito “Leadership” previsto all’interno della UNI EN ISO 9001:2015 che vada ad illustrare origine, finalità e importanza della sua attuazione all’interno di un Organizzazione affinché si persegua un sistema volto alla gestione della qualità

Competenze:

Saper cogliere lo spirito dei requisiti del Capitolo “Leadership” della norma UNI EN ISO 9001:2005 in ottica di sviluppo del Sistema di Gestione per la Qualità di una organizzazione

Conoscenze:

· Genesi che ha portato alla redazione della Norma UNI EN ISO 9001:2015

· Struttura della norma secondo l’HIGH LEVEL STRUCTURE che agevola il processo di integrazione e riesame del sistema di gestione

· Principi, requisiti e responsabilità delegate a tutto il Top Management per improntare un sistema di gestione qualità focalizzato sul consumatore finale e teso al miglioramento continuo

· Importanza di creare un sistema di gestione integrato alle attività dell’azienda e attento a coinvolgere tutte le parti interessate

· Rischi che potrebbero inficiare sulla corretta implementazione del sistema di qualità

· Concetto di Leadership, Management, Risk Based Thinking e importanza dell’approccio per processo

Abilità:

· Decifrare il “gergo” della norma, traducendone i contenuti in un linguaggio più semplice e famigliare

· Riconoscere se esiste una correlazione tra politica, obiettivi per la qualità e strategia aziendale coniugati al contesto aziendali, tali da non risultare pure manifestazioni di intenti ma siano finalizzati a determinare comportamenti reali

· Individuare elementi da cui emerge la capacità di cogliere e soddisfare le attese del consumatore