Rilasciato da ASSOLAVORO
Protecting, assisting and representing private employment services is our #work. Assolavoro is member of @WECglobal and @WECeurope
Data dell'evento:
dal 11/03/2021 al 12/03/2021
Descrizione:
Criteri di rilascio:
Altre informazioni:
TEMI PRINCIPALI Ø Identificare la rotta di una buona negoziazione Ø Saper riconoscere le competenze distintive di chi lavora con i clienti Ø Domande e ascolto: strumenti di lavoro Ø Essere consapevoli del proprio approccio al cliente: confort o disagio? Ø Creare il contesto e creare la fiducia Ø Utilizzare le domande e l’ascolto come strumenti di lavoro Ø Saper gestire l’obiezione come una richiesta di aiuto Ø Sviluppare la capacità di passare dal servizio venduto al beneficio acquistato Sono previsti dei role-play e dei laboratori pratici, finalizzati all’allenamento sui temi trattati e all’elaborazione del Piano di Azione personale che guidi la messa in pratica di ciascun partecipante. Docente Michela Barbieri
