Rilasciato da Randstad HR Solutions s.r.l.
Società di consulenza del gruppo Randstad Italia specializzata nell'ambito dei servizi formativi.
Data dell'evento:
dal 26/02/2026 al 19/03/2026
Durata:
24 h
Descrizione:
Superamento prova finale che tenga conto di tutti gli obiettivi di apprendimento costituita da 20 domande a risposta chiusa, ciascuna con 4 opzioni di risposta di cui una sola corretta. I criteri sono: punteggio positivo del test finale, per positivo si intende una valutazione di minimo 11 punti su 20.
Obiettivi:
Fornire ai partecipanti le conoscenze e gli strumenti necessari per utilizzare in modo efficace l’Intelligenza Artificiale nell’ambito dei processi amministrativi, con l’obiettivo di semplificare le procedure, ridurre i tempi di risposta e migliorare la qualità dei servizi offerti all’utenza.
Competenze:
Applicare tecnologie basate su IA per analizzare e ottimizzare i flussi di lavoro amministrativi
Conoscenze:
Introduzione all’IA: definizioni, principi base e scenari di applicazione nella Pubblica Amministrazione.
Strumenti di IA: panoramica su machine learning, chatbot, automazione dei flussi documentali, RPA.
Analisi e mappatura dei processi amministrativi: identificazione delle criticità e dei punti d’ottimizzazione.
Casi di studio: esperienze virtuose di digitalizzazione negli enti pubblici.
Abilità:
Progettare e proporre soluzioni operative innovative, sfruttando strumenti di IA in modo consapevole e strategico.
Criteri di valutazione:
Un destinatario si intende formato se:
ha partecipato almeno al 70% delle ore previste dal progetto formativo;
ha superato il test finale di valutazione dell’apprendimento;
ha compilato il questionario finale di gradimento e il test in ingresso.
Altre informazioni:
Progetto PERFORMA.PA - Supportare lo sviluppo di percorsi formativi professionalizzanti da parte delle PA e la valorizzazione di buone pratiche, PerForma PA:“PerForma PA: Linea 5 – mod -istanza ID 0371_25 ns. prot. E- 039496/2025.
