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Rilasciato da AGORA' Srl
Agorà nasce per far crescere le persone e snellire le procedure. Siamo specializzati nella progettazione e gestione di piani formativi, con oltre ventitré anni di esperienza con tutte le tipologie di contributi pubblici a fondo perduto.
Durata:
1 h
Descrizione:
Il corso ha offerto una panoramica chiara e strutturata sulla normativa in materia di trasparenza
Competenze:
Normativa Trasparenza – competenza acquisita nel percorso formativo – è inclusa nel Repertorio degli standard professionali del settore creditizio.
Conoscenze:
- Introduzione ed evoluzione normativa;
- Requisiti oggettivi e soggettivi della normativa;
- La fase precontrattuale del rapporto con il cliente;
- Gli strumenti di trasparenza;
- Gli strumenti: le guide e gli annunci pubblicitari;
- Gli strumenti: il foglio informativo e la “copia del contratto”;
- La trasparenza nel caso di contratti conclusi a distanza e fuori sede;
- Il documento di sintesi e gli indicatori di costo;
- La fase contrattuale;
- Il contratto;
- Le modifiche unilaterali al rapporto contrattuale;
- Le comunicazioni periodiche e la richiesta documenti;
- L’evoluzione del concetto di trasparenza: dal formalismo all’organizzazione.
Abilità:
- Analisi;
- Controllo;
- Accuratezza.
Criteri di valutazione:
Test di verifica on-line.
Formatore:
RES S.r.l.
