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ADA.19.02.04 Servizio di pronto intervento in situazioni di emergenza sociale

ATTIVITÀ

RISULTATI ATTESI

Accoglienza e acquisizione di informazioni sulle problematiche di carattere sociale nel primo contatto telefonico

Eventuale raggiungimento del luogo dell'unità di strada

Elaborazione di una prima diagnosi sociale (es. emarginazione, abbandono, maltrattamento, isolamento, ecc.) sulla emergenza/urgenze della richiesta

RA1: Elaborare una prima diagnosi sociale sull'emergenza a partire dalle richieste formulate, acquisendo informazioni sulle problematiche e raggiungendo eventualmente il luogo dell'unita di strada

Realizzazione di attività di supporto psicologico in situazione di emergenza sociale

Offerta di una soluzione tempestiva all'utente in difficoltà

Presa in carico temporanea in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti

Erogazione di prestazioni sociali specifiche secondo le necessità del caso

RA2: Prendere in carico l'utente in attesa dell’attivazione dei Servizi Sociali e/o Sanitari preposti, in base ai piani di intervento prestabiliti, fornendo soluzioni temporanee e un primo supporto psicologico

Eventuale accompagnamento o invio presso la struttura di pronta accoglienza individuata

Comunicazione dell'intervento al Servizio Sociale Professionale mediante modulistica

RA3: Provvedere all'accompagnamento dell'utente presso la struttura di pronta accoglienza individuata comunicando, secondo le modalità formali previste, l'intervento al Servizio Sociale Professionale

Svolgimento della valutazione dell’intervento in collaborazione con la rete istituzionale e informale dei servizi

RA4: Svolgere attivita di monitoraggio in base ai dati provenienti dagli indicatori di valutazione fissati, collaborando e partecipando alle reti istituzionali e informali dei servizi presenti sul territorio