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ADA.18.01.08 Analisi della domanda e definizione del patto di servizio

ATTIVITÀ

RISULTATI ATTESI

Individuazione dei fabbisogni dell'utente

Profiling dell'utente

Indirizzamento dell'utente al servizio specializzato

RA1: Approfondire l’analisi della situazione della persona, dei bisogni e delle motivazioni alla base della richiesta di intervento, indirizzandola verso i servizi offerti nella struttura ma anche ad altre strutture presenti sul territorio (funzione di filtro)

Presentazione delle opportunità formative e professionali

Supporto alla stesura del curriculum vitae dell'utente

RA2: Offrire le informazioni sulle opportunità formative e professionali, favorendo il processo di auto-consultazione dei materiali informativi disponibili presso la struttura e/o online e supportando le persone nella fase di stesura del curriculum vitae

Stesura del Patto di servizio e del piano di azione individuale

RA3: Predisporre il patto di servizio e il relativo piano di azione, definendo e sottoscrivendo, sulla base dei dati raccolti nella fase di analisi della domanda e delle scelte effettuate dalla persona in seguito all'esame delle opportunità formativo-professionali, il tipo di percorso da attuare