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ATTIVITÀ

RISULTATI ATTESI

Assistenza passeggeri in partenza, in arrivo o in transito

Svolgimento delle operazioni di check-in

Accompagnamento passeggeri con esigenze speciali

Gestione e erogazione di informazioni

RA1: Fornire assistenza ai passeggeri a terra erogando informazioni, svolgendo operazioni di check in e intervenendo in caso di esigenze speciali

Assistenza al recupero di bagagli (lost and found)

RA2: Fornire assistenza nel recupero bagagli svolgendo le pratiche di lost and found