Rilasciato da PA360 Training on Skills ®
Azienda certificata con Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015
Durata:
0,33 ore
Descrizione:
Esprimersi in modo chiaro, lineare e coerente ed evitare ambiguità e fraintendimenti. Ascoltare con attenzione le richieste degli interlocutori, maturando un orientamento all’ascolto attivo. Porre domande di chiarimento, quando necessario. Rispondere in modo appropriato alle domande dell’interlocutore, adattandole al contesto di riferimento. Elaborare strategie operative di gestione del feedback.
Criteri di rilascio:
open badge di partecipazione
Altre informazioni:
docente: dott. Mirco Turco
Psicologo del Lavoro e delle Organizzazioni; Esperto in Benessere Organizzativo, Bilancio delle Competenze e Profilo Orientativo Individuale; Formatore e consulente in ambito manageriale, soft skills, comportamenti organizzativi e smart working; Trainer; Autore di pubblicazioni in materia; Docente PA360 Training on skills (www.pa-360.it e www.corsisoftskills.com)
