Rilasciato da PA360 Training on Skills ®
Azienda certificata con Sistema di Gestione per la Qualità ISO 9001:2015
Durata:
0,42 ore
Descrizione:
Conoscere le fasi dell’ascolto attivo. Sapere in cosa consiste la tecnica dei “5 perché”. Conoscere la tecnica causa-effetto e la teoria di Ishikawa. Analizzare le possibili cause dei problemi e saper e leggere il relativo grafico di sintesi. Imparare la tecnica del Brainstorming e le sue regole al fine di generare le opzioni necessarie per la definizione delle correlate strategie decisionali.
Criteri di rilascio:
open badge di partecipazione
Altre informazioni:
docente: dott. Renato Votta
Formatore e consulente senior in ambito manageriale, soft skills, comportamenti organizzativi e smart working; Trainer; Già dirigente e manager di enti pubblici e privati; Iscritto all’Albo Nazionale dei componenti degli Organismi di Valutazione (OIV); Giornalista Pubblicista; Autore di pubblicazioni in materia; Docente PA360 Training on skills (www.pa-360.it e www.corsisoftskills.com)
