Rilasciato da Fondazione Casa di carità Arti e Mestieri - Onlus
Ente storico di formazione professionale no profit, di proposta cristiana, che ha come scopo l’istruzione, la formazione e la promozione professionale, umana, culturale, sociale e spirituale delle persone.
Endorser: SAA - School of Management
Endorser: Fondazione Accademia Maurizio Maggiora
Livello:
Silver: Livello Intermedio - Silver
Descrizione:
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Ottiene questo Badge chi sostiene l’assessment relativo alla competenza comunicazione e consegue il livello silver che rappresenta la capacità della persona di: Avere consapevolezza della necessità di variare strategie comunicative, registri linguistici e strumenti in funzione del contenuto e del contesto della comunicazione; Comprendere e gestisce interazioni e conversazioni adattandoli ai diversi contesti socio-culturali e alle specifiche situazioni; Ascoltare gli altri e avviare conversazioni in modo piuttosto confidente, di norma assertivo e chiaro. Tenere sufficientemente conto dell’importanza della reciprocità e del contesto più ampio, personale e sociale, in cui comunicare |
Obiettivi:
Utilizzo di strategie di comunicazione pertinenti, di codici e strumenti specifici a seconda del contesto e del contenuto (S2)
Cluster competence:
Competenze comportamentali:
Aspetto della competenza da valutare:
S2.1 Consapevolezza della necessità di varietà di strategie comunicative, registri linguistici e strumenti che vanno adattati al contenuto e al contesto della comunicazione
S2.2 Comprendere e gestire interazioni e conversazioni nei diversi contesti socio-culturali e nelle specifiche situazioni
S2.3 Ascoltare gli altri e avviare conversazioni in modo confidente, assertivo, chiaro e in ottica di reciprocità, nel contesto personale e sociale più ampioAree di valutazione e indicatori comportamentali:
Sa modulare il registro verbale in funzione del contesto
Sa modulare lo stile comunicativo in funzione del contesto
Riesce ad esprimere e condividere in modo adeguato i propri stati d’animo e le proprie emozioni
Sa utilizzare e gestire supporti comunicativi differenti in funzione del contesto e del contenuto
Sa interpretare messaggi di genere differenti sia in ambito sociale che personale
Sa elaborare strategie comunicative efficaci in contesti culturali differenti
È in grado di mantenere l’attenzione sull’interazione comunicativa
Sa comunicare il proprio bisogno di informazioni ulteriori necessarie alla comprensione completa del messaggio
Risponde in modo assertivo all’interno di una comunicazione in un’interazione tra pari (comunicazione orizzontale)
È in grado di interpretare le interazioni e le variazioni comunicative
Criteri di valutazione:
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Osservazione diretta dell’operatore e valutazione con griglia di riferimento delle seguenti attività: A1 - Colloquio Individuale A2 - Marshmallow Challenge A3 - Role Playing: simulazione del colloquio di selezione A4 - Autoanalisi valutativa: autovalutazione dei lavori di gruppo ed esposizione, analisi dei propri punti di forza e di debolezza caratteriali A5 - Simulazione d'impresa durante il corso Tecnico Specializzato in Amministrazione delle PMI |
Formatore:
Case manager: Eliana Mele
Tutor del corso: Loredana Negro
Altre informazioni:
https://www.casadicarita.org/it
