Scrivi bene - Vivi meglio(Business writing & email solving)

Descrizione:

Docente: Kairos Solution

Macro obiettivo: Ridurre i tempi di produzione della propria comunicazione scritta e aumentare l’impatto positivo sul destinatario.

Contesto: Ogni giorno scriviamo e riceviamo decine di email e documenti; la loro qualità produce un impatto rilevante su clienti, attuali e potenziali e stakeholder e incide sull’immagine dell’azienda. Inoltre, un documento o un’email strutturati in modo semplice, creativo ed efficace generano un diretto beneficio nella propria organizzazione, riducendo tempi di lavoro per la comprensione e l’archiviazione e facilitando lo scambio delle informazioni.

Modalità: All’attività formativa è integrato una gamefication per facilitare apprendimento e collaborazione. 

Obiettivi: • Comprendere il funzionamento della nostra mente quando legge un messaggio su monitor/tablet • Organizzare un testo per «parlare la lingua dell’altro» • Allenare la capacità di chiarezza, precisione, economicità, coerenza e semplicità nella scrittura • Acquisire diverse opzioni sulla struttura di un testo e di un’email • Velocizzare e facilitare i propri processi di scrittura Contenuti • Come percepiamo ed organizziamo un messaggio: le 3 aree cerebrali coinvolte • Descrivere le informazioni: interpretare attraverso i sensi • I sistemi e i modelli per progettare e scrivere un email: facilitare la comprensione del lettore • Costruire la scaletta del testo • Le diverse tipologie di organizzazione di un’email e dell’oggetto • Il linguaggio grafico e i significati nascosti • L’indice di leggibilità di un testo

Criteri di rilascio:

Partecipazione attiva al 75% delle lezioni del modulo