Rilasciato da Ascom servizi SPA
Ascom Servizi SPA di Treviso è un organismo di formazione accreditato nella Regione del Veneto e una società di servizi alle imprese con oltre 5000 clienti in provincia di Treviso.
Data dell'evento:
dal 27/11/2023 al 29/11/2023
Descrizione:
Un corso pratico su come migliorare le proprie relazioni interpersonali e professionali apprendendo la funzione dell’empatia
Il corso si focalizza sull'applicare tecniche basate sulla conoscenza dell’empatia nei rapporti tra le persone per migliorare la comunicazione interpersonale.
Il corso include esercitazioni pratiche e di immediata applicabilità con la guida del docente.
Il corso affronta l'essenza dell'Empatia per mezzo di nozioni fondamentali e con basi scientifiche:
- I fattori che scatenano l'empatia nelle relazioni
- Che cos'è la disconnessione empatica e perché serve conoscerla
- Applicazioni pratiche nella comunicazione con il cliente
- Tecniche per incrementare la propria capacità di gestione empatica
Obiettivi:
- Migliorare le relazioni interpersonali e professionali apprendendo la funzione dell’empatia
- Aumentare la capacità comunicativa applicando delle tecniche basate sulla conoscenza dell’empatia nei rapporti tra le persone
- Fare esercitazioni pratiche e di immediata applicabilità con la guida del docente
Cluster competence:
Competenze comportamentali:
Criteri di valutazione:
Esercitazioni pratiche durante il corso.
Formatore:
Matteo Rizzato è ricercatore (PhD) e formatore da oltre 10 anni per aziende di livello internazionale sui temi dell'intelligenza emotiva e lo sviluppo personale. Autore di libri e pubblicazioni scientifiche che si concentrano sull'empatia, le neuroscienze e la psicologia comportamentale, svolge docenze in diverse Università Italiane ed è autore dei Livelli Dinamici di Comunicazione.
