I servizi alle imprese: dallo scouting alle gestione dei servizi e della relazione con le imprese (approfondimento e sviluppo del LEP di riferimento).

Richiedi informazioni

Gestisce e coordina l'attività dei Centri per l’impiego, le attività di ricerca e di analisi sul mercato del lavoro è partner della rete EURES; organizza la manifestazione IOLAVORO e l’edizione piemontese dei WorldSkills

Data dell'evento:

dal 01/04/2021 al 26/05/2021

Durata:

14,00 ore

Descrizione:

Ottiene questo Competence Badge chi ha partecipato ad un percorso di formazione che ha l'obiettivo di rafforzare le conoscenze sulla normativa che regola i servizi alle imprese da parte dei CPI a partire dai Livelli essenziali delle prestazioni. Il corso approfondisce gli aspetti relativi all'erogazione dei servizi e fornisce una panoramica su alcune esperienze di riferimento.

Obiettivi:

• Implementare competenze nella gestione della rete

• Rafforzare le conoscenze sulla normativa che regola il Mercato del Lavoro

• Acquisire gli elementi conoscitivi sulla contrattualistica, sulle politiche del lavoro e sul sistema incentivante

• Approfondire la preparazione sul servizio di informazioni e miglioramento della Customer Satisfaction applicata alle imprese.

• Migliorare la capacità di classificare i bisogni e offrire risposte adeguate e personalizzate

• Apprendere le procedure e le tecniche per l’uso dei sistemi per l’incrocio domanda/offerta (analisi e pubblicizzazione delle posizioni, ricerca delle candidature)

Competenze:

-Accogliere e informare le imprese attraverso il supporto all'analisi dei fabbisogni, consulenza sugli incentivi, pre- selezione e incrocio D/O)

-Gestione del marketing dei servizi: dalla costrizione di un piano di marketing alla promozione dei servizi

-Capacità di analisi del Mercato del lavoro e previsioni occupazionali

Competenze trasversali:

• Lavorare in gruppo

• Problem solving

• Lavorare in autonomia

• Utilizzare competenze digitali

Fonte competenze trasversali:

• Indagine Unioncamere Excelsior, “Il lavoro dopo gli studi” (2024)

Conoscenze:

• Normativa sui servizi per l’impiego (spi)

• Tipologie e caratteristiche distintive dei contratti di lavoro e politiche attive previsti dalla normativa vigente e sistema incentivante

• Procedure amministrative dei servizi per l’impiego

• Sistemi per l’incrocio d/0

• Metodi e strumenti per l’assunzione di personale

• Metodi e strumenti per la pre-selezione

• Tecniche di analisi dei fabbisogni professionali

Abilità:

-Erogazione del servizio di accoglienza e prima informazione

- Analisi del bisogno informativo da soddisfare

-Predisposizione, sistematizzazione e aggiornamento di uno spazio di autoconsultazione dei materiali

-Sviluppo di un network/rete con soggetti del territorio

- Promuovere i servizi e gestire le relazioni con le imprese

-Tecniche di analisi dei fabbisogni di personale

Criteri di valutazione:

Fruizione dei materiali formativi presenti sulla piattaforma Forplus, partecipazione alle esercitazioni di gruppo con l'obiettivo di progettare e realizzare un Piano di comunicazione dei Servizi alle imprese, superamento test di autovalutazione( a risposta multipla con almeno il 75% di risposte corrette)e conseguimento attestato di partecipazione.