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Rilasciato da AGORA' Srl
Agorà nasce per far crescere le persone e snellire le procedure. Siamo specializzati nella progettazione e gestione di piani formativi, con oltre ventitré anni di esperienza con tutte le tipologie di contributi pubblici a fondo perduto.
Durata:
1 h
Descrizione:
Il presente obiettivo didattico ha fornito una panoramica sulla normativa di trasparenza bancaria.
Competenze:
La competenza acquisita - Normativa Trasparenza - fa riferimento a quelle riportate nel Repertorio di standard professionali del settore creditizio.
Conoscenze:
- Introduzione ed evoluzione normativa;
- Requisiti oggettivi e soggettivi della normativa;
- Fase precontrattuale del rapporto con il cliente;
- Strumenti di trasparenza;
- Guide e annunci pubblicitari;
- Foglio informativo e “copia del contratto”;
- Trasparenza nei contratti conclusi a distanza e fuori sede;
- Documento di sintesi e indicatori di costo;
- Fase contrattuale e contratto;
- Modifiche unilaterali al rapporto contrattuale;
- Comunicazioni periodiche e richiesta documenti;
- Evoluzione del concetto di trasparenza: dal formalismo all’organizzazione.
Abilità:
- Analisi;
- Controllo;
- Accuratezza.
Criteri di valutazione:
Test di verifica on-line.
Formatore:
RES S.r.l.
Altre informazioni:
Anno di formazione 2024.
