Rilasciato da AGORA' Srl
Agorà nasce per far crescere le persone e snellire le procedure. Siamo specializzati nella progettazione e gestione di piani formativi, con oltre ventitré anni di esperienza con tutte le tipologie di contributi pubblici a fondo perduto.
Durata:
15 h
Descrizione:
Il corso ha consentito di sviluppare un atteggiamento positivo e una solida padronanza nell’uso di strumenti digitali di lavoro, come Excel e il processo di ticketing interno. Sono stati inoltre approfonditi temi quali l’uso consapevole dei social media, la cybersecurity e i principali rischi nel settore finanziario.
Competenze:
Canali digitali – competenza acquisita nel percorso formativo – è inclusa nel Repertorio degli standard professionali del settore creditizio.
Conoscenze:
- Utilizzo di strumenti di lavoro digitale, come Excel e processo di Ticketing interno;
- Uso consapevole dei Social Media, Cybersecurity, e principali rischi nel settore finanziario
Abilità:
- Produzione delle informazioni digitali;
- Interazione digitale con le persone.
Criteri di valutazione:
Performance in simulazione.
Formatore:
Cherry Bank S.p.a.
