MARIALAURA BORREGGINE
Certificazione digitale 1EdTech
BADGE VALIDATO

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Badge non revocato ma non più in corso di validità.
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Rilasciato da e-work spa
Data di rilascio
18/09/2023
Data di scadenza
Mai
Codice Badge
105073
Durata:
240:00 ore
Descrizione:
Ottiene questo badge chi partecipa a BACK OFFICE CON WEB MARKETING E INGLESE CON CERTIFICAZIONE INFORMATICA EIPASS. Chi ottiene questo badge dimostra interesse nei seguenti ambito: APPLICATIVI D’UFFICIO: PACCHETTO OFFICE CON CERTIFICAZIONE INFORMATICA EIPASS: i fondamenti dell’ICT, Navigare e cercare informazioni sul Web, Comunicare e collaborare in Rete, Sicurezza informatica, Elaborazione testi – Word, Foglio di calcolo - Excel, Presentazione – Power Point, Certificazione Informatica Eipass7 COMUNICAZIONE EFFICACE PER IL BACK OFFICE IN AZIENDA: l’organizzazione aziendale e l’assetto organizzativo, l’organizzazione del lavoro sapendo redigere una lista della mansioni da svolgere e delle priorità, la gestione della comunicazione con colleghi e clienti WEB MARKETING AZIENDALE: la psicologia alla base del marketing, marketing digitale e off line, update dei profili social, sponsorizzazioni sui social e incremento dell'engagement LA GRAMMATICA INGLESE: descrivere le situazioni e interagire nelle conversazioni, parlare di se e dei social, interagire con i clienti.
Obiettivi:
L'Obiettivo del corso è quello di formare persone in grado di lavorare in piena autonomia come addetto back office. Verranno fornite nozioni specifiche riguardanti le competenze di base in materia di gestione organizzativa di back office segretariale e saranno affrontate tematiche quali la comunicazione interna per migliorare il clima aziendale e di problem solving per evitare e/o risolvere situazioni critiche. Nell’ambito di una realtà aziendale innovativa il corso si propone di fornire le conoscenze per approfondire l’uso di appropriati strumenti informatici con il conseguimento della Certificazione Informatica Eipass Completano il profilo professionale in uscita le conoscenze di web marketing in ambito aziendale. Verranno inoltre fornite le principali nozioni in materia di sicurezza sul lavoro e diritti e doveri dei lavoratori.
Competenze:
- Supporto operativo all'organizzazione di conferenze stampa o eventi agli uffici stampa e di relazione con il pubblico - Predisposizione e realizzazione di comunicazioni o lettere di convocazione - Gestione dell'agenda (contatti, appuntamenti, scadenze, ecc.) delle funzioni direttive di riferimento - Cura della revisione e della battitura di testi e documenti - Gestione e filtro delle comunicazioni scritte o telefoniche indirizzate alle funzioni direttive di riferimento - Gestione delle pratiche riferite al personale (missioni, straordinari, richieste di ferie, malattie, ecc.) - Organizzazione di riunioni, assemblee o viaggi di lavoro del personale (prenotazione biglietti di viaggio, sale riunioni, alberghi, ristoranti, ecc.) - Cura della trasmissione delle informazioni o comunicazioni tra vari uffici o soggetti - - Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda - Realizzare gli adempimenti connessi allo svolgimento ed al buon andamento di eventi, riunioni, assemblee e viaggi di lavoro, fornendo supporto nelle attività di comunicazione ed organizzazione - Trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili riferite al personale, registrando i dati del caso e compilando la documentazione di riferimento (moduli rimborsi spese, conteggio ferie, malattie, ecc.) - Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi
Conoscenze:
- Produzione e processo - Legislazione e istituzioni - Lingua italiana - Lavoro d'ufficio
Abilità:
- Abilità di base - Ascoltare attivamente - Abilità di base - Senso critico - Abilità sociali - Orientamento al servizio - Abilità di base - Monitorare - Abilità sociali - Adattabilità - Abilità di base - Comprendere testi scritti - Abilità di base - Strategie di apprendimento - Abilità per la risoluzione di problemi complessi - Risolvere problemi complessi - Abilità di base - Scrivere - Abilità sociali - Comprendere gli altri - Abilità di base - Apprendimento attivo - Abilità di base - Parlare - Abilità per la gestione delle risorse - Gestire il tempo
Criteri di valutazione:
Raggiungimento del 70% di frequenza