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Italiano
Expired
Revoked
Massimo Ferro
1EdTech Digital Certification
VALIDATED BADGE
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Issued by ASSOLAVORO
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Issuance Date
12/05/2025
Expiration date
Never
Badge code
798536
Date of the event:
from 09/04/2025 to 10/04/2025
Duration:
6 h
Description:
Docente: Chiara Ferrari
Obiettivi formativi
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Comporre email chiare, efficaci e orientate all'obiettivo
- Gestire la comunicazione scritta riducendo stress e sovraccarico informativo
- Integrare efficacemente diversi canali di comunicazione (email, telefono, messaggistica)
- Applicare lo stile comunicativo Gigroup: informale ma professionale
Contenuti principali
- Il potere delle parole nelle email
- Le parole che funzionano (e quelle da evitare)
- Come costruire messaggi che ottengono risposte
- Tecniche linguistiche per la chiarezza immediata
- Gestione del tempo e dello stress
- Strategie per l'ipercomunicazione
- Quando preferire altri canali all'email
- Tecniche per ridurre il burnout da email
- Tono e registro
- Il "voice-and-tone" di Gigroup unito alla propria “voce scritta”
- Adattare il registro ai diversi interlocutori
- Gestione delle comunicazioni delicate
- Integrazione multicanale
- Criteri di scelta del canale più appropriato
- Come combinare email e telefonate
- Ottimizzazione delle riunioni
Metodologia
- Esercitazioni dal vivo su casi reali
- Analisi di best practice e anti-pattern
- Feedback personalizzato
Materiali didattici
- Guida rapida alle best practice di scrittura email
- Esempi commentati di comunicazioni efficaci
Risultati attesi
- Riduzione del tempo speso nella gestione email
- Maggiore chiarezza ed efficacia comunicativa
- Diminuzione di incomprensioni e necessità di chiarimenti
- Migliore integrazione tra diversi canali comunicativi
- Maggiore allineamento con lo stile aziendale
Badge issuance criteria:
Il badge viene rilasciato raggiunto il 75% di frequenza minima delle ore di lezione.
Other info:
Il corso si è svolto i giorni 9 e 10 aprile dalle ore 9.30 alle ore 12.30.
What does "Blockchain Verified Badge" mean?
CBOX digital badges ensure the authenticity and incontestability of the statements they contain thanks to blockchain technology: a computer system consisting of communication protocols and network infrastructure that allows recording any type of information in a decentralized, transparent, secure, and immutable way, proof against any tampering or corruption. Every time a badge's page is opened, a real-time verification is performed by comparing the displayed data with the data stored on the blockchain.
How is the information verified?
At the time of issuance, all the information contained in a badge is notarized on the blockchain: this means that a unique and incontrovertible "digital fingerprint", called a hash-code, is recorded. Starting from the same set of data, the generated hash-code is always the same. Even modifying just one bit of such data results in a completely different hash-code. The cryptographic process that allows verifying that data has not been tampered with consists of generating its hash-code and comparing it with the hash-code originally saved on the blockchain. The match between the two codes is the incontestable and unequivocal proof that the information contained in the certification has not been altered after issuance.
Firma Gmail
How to add your credential to your Gmail signature:
- Download the image of your credential by clicking the button below.
- Open Gmail Settings and scroll down to the Signature section.
- Click the image icon and upload your credential. Resize it if necessary.
- Click Copy link below and add a hyperlink to the image: select the image, click the link icon, and paste the link.
- Scroll down and click Save changes.
Done! Your signature now includes your new achievement.
Firma Outlook
How to add your credential to your Outlook signature:
- Download the image of your credential by clicking the Download button
- Open Outlook and go to: File > Options > Mail > Signatures.
- Select an existing signature and click Edit, or create a new one by clicking New.
- Click the image icon and upload your credential image.
- Click Copy link below, then add a hyperlink to the image by pasting the copied link.
- Click Save to confirm.
Done! Your signature now includes your new achievement.