Nicola Di ruscio

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Rilasciato da CAT LATINA CONFCOMMERCIO SCARL

Cat Latina è accreditata presso la Regione Lazio per la tipologia attività “finanziata ed autorizzata” - formazione continua per i settori economico- professionali: servizi di public utilities, trasporti e logistica, servizi turistici, servizi socio sanitari, servizi di distribuzione commerciale, servizi finanziari e assicurativi, servizi di educazione, formazione e lavoro, area comune – Determinazione n. G12176 del 15/09/2022.

Data di rilascio


09/01/2025

Data di scadenza


Mai

Codice Badge


664776

Data dell'evento:


dal 22/11/2024 al 05/12/2024

Durata:


12 h

Descrizione:


gestire il trasporto passeggeri in conformità alle leggi, assicurando la tutela dei diritti dei viaggiatori e il rispetto delle normative di sicurezza e qualità del servizio.

Competenze:


Applicare le normative sul trasporto passeggeri e i diritti dei viaggiatori, garantendo la conformità legale e la protezione degli utenti.

Conoscenze:


Normative nazionali ed europee sul trasporto passeggeri, diritti dei viaggiatori (es. risarcimento danni, rimborsi), regolamenti su sicurezza e accessibilità nel trasporto pubblico.

Abilità:


Gestire correttamente i diritti dei passeggeri e risolvere problematiche legali, assicurare la conformità alle normative sul trasporto e sulla sicurezza, comunicare efficacemente con i viaggiatori riguardo ai loro diritti e obblighi.

Criteri di valutazione:


valutazione teorica tramite quiz, partecipazione attiva durante le lezioni e workshop