Nicola Di ruscio
Certificazione digitale 1EdTech
BADGE VALIDATO
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Rilasciato da CAT LATINA CONFCOMMERCIO SCARL
Cat Latina è accreditata presso la Regione Lazio per la tipologia attività “finanziata ed autorizzata” - formazione continua per i settori economico- professionali: servizi di public utilities, trasporti e logistica, servizi turistici, servizi socio sanitari, servizi di distribuzione commerciale, servizi finanziari e assicurativi, servizi di educazione, formazione e lavoro, area comune – Determinazione n. G12176 del 15/09/2022.
Data di rilascio
09/01/2025
Data di scadenza
Mai
Codice Badge
664776
Data dell'evento:
dal 22/11/2024 al 05/12/2024
Durata:
12 h
Descrizione:
gestire il trasporto passeggeri in conformità alle leggi, assicurando la tutela dei diritti dei viaggiatori e il rispetto delle normative di sicurezza e qualità del servizio.
Competenze:
Applicare le normative sul trasporto passeggeri e i diritti dei viaggiatori, garantendo la conformità legale e la protezione degli utenti.
Conoscenze:
Normative nazionali ed europee sul trasporto passeggeri, diritti dei viaggiatori (es. risarcimento danni, rimborsi), regolamenti su sicurezza e accessibilità nel trasporto pubblico.
Abilità:
Gestire correttamente i diritti dei passeggeri e risolvere problematiche legali, assicurare la conformità alle normative sul trasporto e sulla sicurezza, comunicare efficacemente con i viaggiatori riguardo ai loro diritti e obblighi.
Criteri di valutazione:
valutazione teorica tramite quiz, partecipazione attiva durante le lezioni e workshop