Marina Savini
1EdTech skaitmeninis sertifikavimas
PATVIRTINTAS ŽENKLELIS
Dėmesys
1EdTech patvirtinimas buvo nesėkmingas.
Šis ženklelis buvo atšauktas.
Ženklelis neatšauktas, bet nebegalioja.
1EdTech patikrinimas dėl emitento, ženklelio ar patvirtinimo buvo nesėkmingas.
Išdavė ASSOLAVORO
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Išleidimo data
23/12/2024
Galiojimo laikas
Niekada
Ženklelio kodas
658651
Įvykio data:
Iš 21/11/2024 už 06/12/2024
Trukmė:
7 h
Apibūdinimas:
TITOLO: GESTIONE DEL CONFLITTO E DELLA CRITICA
DURATA:
7 ore (2 sessioni da 3,5 ore)
TARGET:
Tutti
OBIETTIVI E CONTENUTI:
Cosa significa una situazione difficile e le tipologie organizzative
Analisi delle mappature individuali suggerite dal Prework
Una situazione difficile comune: il conflitto
La differenza tra divergenza e conflitto: la matrice di riferimento
4 mosse per studiare la situazione conflittuale: dallo scontro all’incontro
Primo Piano d’Azione: identificazione di un autocaso e test sulla gestione
del conflitto
Commenti sul test e sugli autocasi individuati
Il modello del negoziato realistico a 7 punti
La prevenzione dei conflitti e la capacità valutativa
L’esercizio della critica costruttiva
Un modello positivo: la tecnica delle 5 S (con breve applicazione)
Lo stile ‘autentico’ per affrontare critiche e conflitti
Piano d’azione finale
Išleidimo kriterijai:
Partecipazione ad almeno il 75% della durata dell’evento