Marina Savini

Vykdomas 1EdTech patikrinimas...
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Išdavė ASSOLAVORO

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Išleidimo data


23/12/2024

Galiojimo laikas


Niekada

Ženklelio kodas


658651

Įvykio data:


Iš 21/11/2024 už 06/12/2024

Trukmė:


7 h

Apibūdinimas:


TITOLO: GESTIONE DEL CONFLITTO E DELLA CRITICA

DURATA:

7 ore (2 sessioni da 3,5 ore)

TARGET:

Tutti

OBIETTIVI E CONTENUTI:

Cosa significa una situazione difficile e le tipologie organizzative

Analisi delle mappature individuali suggerite dal Prework

Una situazione difficile comune: il conflitto

La differenza tra divergenza e conflitto: la matrice di riferimento

4 mosse per studiare la situazione conflittuale: dallo scontro all’incontro

Primo Piano d’Azione: identificazione di un autocaso e test sulla gestione

del conflitto

Commenti sul test e sugli autocasi individuati

Il modello del negoziato realistico a 7 punti

La prevenzione dei conflitti e la capacità valutativa

L’esercizio della critica costruttiva

Un modello positivo: la tecnica delle 5 S (con breve applicazione)

Lo stile ‘autentico’ per affrontare critiche e conflitti

Piano d’azione finale

Išleidimo kriterijai:


Partecipazione ad almeno il 75% della durata dell’evento