Federico Borsotto
Certificación digital 1EdTech
BADGE VALIDADO
Atención
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Emitido por A.C.A. FORMAZIONE
A.C.A. Formazione”, nata nel 2001, è l’agenzia formativa della Associazione Commercianti Albesi. Partendo dall’ analisi dei fabbisogni, A.C.A. formazione, con il supporto di docenti esperti, progetta, organizza e gestisce percorsi formativi in vari ambiti
Endorser: A.C.A. FORMAZIONE
Fecha de lanzamiento
08/04/2026
Fecha de vencimiento
Nunca
Código de Badge
1241007
Fecha del evento:
del 03/04/2026 al 07/04/2026
Duración:
8 h
Descripción:
Il partecipante ha acquisito competenze nella comunicazione efficace con cliente/paziente, utilizzando tecniche di ascolto attivo, empatia e chiarezza espositiva. È in grado di gestire la relazione in modo professionale, adattando il linguaggio alle diverse esigenze, fornendo informazioni comprensibili e favorendo un clima di fiducia, collaborazione e soddisfazione.
Criterios de liberación:
Frequenza minima 70% delle ore previste