Federico Borsotto

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Emitido por A.C.A. FORMAZIONE

A.C.A. Formazione”, nata nel 2001, è l’agenzia formativa della Associazione Commercianti Albesi. Partendo dall’ analisi dei fabbisogni, A.C.A. formazione, con il supporto di docenti esperti, progetta, organizza e gestisce percorsi formativi in vari ambiti

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Endorser: A.C.A. FORMAZIONE

Fecha de lanzamiento


08/04/2026

Fecha de vencimiento


Nunca

Código de Badge


1241007

Fecha del evento:


del 03/04/2026 al 07/04/2026

Duración:


8 h

Descripción:


Il partecipante ha acquisito competenze nella comunicazione efficace con cliente/paziente, utilizzando tecniche di ascolto attivo, empatia e chiarezza espositiva. È in grado di gestire la relazione in modo professionale, adattando il linguaggio alle diverse esigenze, fornendo informazioni comprensibili e favorendo un clima di fiducia, collaborazione e soddisfazione.

Criterios de liberación:


Frequenza minima 70% delle ore previste