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ADA.15.02.06 Gestione dei servizi destinati alle Aziende e alla Pubblica Amministrazione

ATTIVITÀ

RISULTATI ATTESI

Promozione di tariffe e soluzioni di postalizzazione più convenienti

Ideazione del piano marketing relativo ai servizi destinati alle Aziende e alla Pubblica Amministrazione

RA1: Promuovere i vari servizi e prodotti destinati alle Aziende e Pubbliche Amministrazioni, sulla base del piano di marketing

Pianificazione delle attività di elaborazione di tutte le tipologie di documenti pervenute attraverso il sistema di posta tradizionale, online e pacchi (es. lettere, fatture, bollettini di conto corrente, raccomandate, ecc.)

Programmazione delle attività di normalizzazione degli indirizzi

Programmazione delle attività di consegna del prodotto

RA2: Pianificare l'intero iter processuale del sistema di posta, programmando le attività di normalizzazione degli indirizzi e consegna dei prodotti

Organizzazione delle attività di stampa

Organizzazione delle attività di imbustamento

Gestione del processo di smistamento e consegna del prodotto

Gestione del servizio di assistenza pre e post vendita dei prodotti senza obbligo di servizio universale (consulenza specializzata, supporto tecnico-commerciale, ecc.)

RA3: Gestire il processo di smistamento e consegna, organizzando le attività di stampa e imbustamento e provvedendo alla gestione dell'assistenza pre e post vendita