Communication is the key

Descrizione:

Struttura e strumenti della comunicazione efficace

·Gli ingredienti della comunicazione efficace

·L’empatia

·L’ascolto

·La condivisione delle idee e l’integrazione dei punti di vista

·La comunicazione in un team di lavoro

·Le dinamiche di gruppo

·Gli ostacoli alla collaborazione

·Come la comunicazione facilita il lavoro di squadra

·L’assertività

·La negoziazione

·Sintesi degli apprendimenti

Criteri di rilascio:

Partecipazione attiva al 75% delle lezioni del corso. Il corso si svolge nelle giornate del 11 e 14 febbraio, dalle ore 9 alle ore 13.