Comunicazione assertiva e variabili del processo comunicativo (avanzato)

Descrizione:

Migliorare l’efficacia della propria comunicazione, riconoscendo e gestendo le tipologie e le variabili della comunicazione e dell’ascolto. Implementare la conoscenza della comunicazione non verbale (CNV) e delle principali tecniche di ascolto. Padroneggiare la conoscenza degli stili comunicativi individuando caratteristiche e processi comunicativi delle persone assertive, passive e aggressive.

Criteri di rilascio:

open badge di partecipazione

Altre informazioni:

docente: dott.ssa Eleonora Pasqualini

Senior Consultant Organizzazione e Sviluppo Risorse umane - Docente PA360 Formazione online e Soluzioni digitali (www.pa-360.it e www.corsisoftskills.com)