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Competence Badge

Facilitazione digitale: comunicazione e collaborazione


Descrizione:


Promuove l'uso efficace delle tecnologie digitali per migliorare comunicazione e lavoro di squadra, essenziale per l'efficienza e adattabilità in un mondo del lavoro sempre più connesso.

Obiettivi:


L'obiettivo generale della facilitazione è legato all’accrescimento delle competenze digitali diffuse per favorire l’uso autonomo, consapevole e responsabile delle nuove tecnologie, per promuovere il pieno godimento dei diritti di cittadinanza digitale attiva da parte di tutti e per incentivare l’uso dei servizi online offerti dalle Amministrazioni Pubbliche, semplificando il rapporto tra cittadini e Pubblica Amministrazione, e delle prestazioni digitali offerte dai soggetti privati.

Competenze:


  • Interagire attraverso le tecnologie digitali (es.: usare servizi di messaggistica istantanea, effettuare chiamate o videochiamate via Internet)
  • Condividere informazioni attraverso le tecnologie digitali (es.: usare la PEC, comunicare il domicilio digitale)
  • Esercitare la cittadinanza attraverso le tecnologie digitali (es.: utilizzare i servizi pubblici digitali, fare acquisti online, gestire servizi bancari e di pagamento via Internet)
  • Collaborare attraverso le tecnologie digitali
  • Conoscere le regole di comportamento per il reciproco rispetto online (netiquette)
  • Gestire l’identità digitale (es.: richiedere e usare SPID, CNS e CIE e identificativi social)

Criteri di valutazione:


Il presente badge è stato rilasciato a seguito della facilitazione individuale della durata minimo di 80 minuti e a seguito di autovalutazione del raggiungimento dei risultati attesi dal facilitato.

Altre informazioni:


La formazione erogata rientra nell'ambito dell'investimento 7 della Missione 1 del PNRR che prevede lo sviluppo di una “Rete dei servizi di facilitazione digitale” per sostenere efficacemente l’inclusione digitale, riducendo contestualmente il digital divide tra le diverse fasce della popolazione. Tale misura è stata recepita dalla Regione Lombardia con il D.D.S n. 5119 del 28/03/2024 che prevede, tra l'altro, la possibilità di rilascio di un Open Badge ai cittadini facilitati.

Utenti che hanno ottenuto questo badge: