Rilasciato da AGORA' Srl
Agorà nasce per far crescere le persone e snellire le procedure. Siamo specializzati nella progettazione e gestione di piani formativi, con oltre ventitré anni di esperienza con tutte le tipologie di contributi pubblici a fondo perduto.
Descrizione:
Il corso ha stimolato la riflessione sull’importanza di imparare a 'capire l’altro' a partire dalla conoscenza di se stessi, come passo indispensabile per acquisire una capacità comunicativa adattiva. L’obiettivo principale è stato favorire lo sviluppo di buone dinamiche di team work e di gestione dei rapporti interpersonali. Inoltre, sono stati forniti strumenti pratici per la gestione delle relazioni, che non solo rendano più agile lo scambio, ma che stimolino, in generale, 'il senso dell’altro': la capacità di comprendere i propri interlocutori e di farsi comprendere da loro.
Competenze:
La competenza - Gestione delle risorse umane - è riportata nel Repertorio di standard professionali del settore creditizio.
Conoscenze:
- Introduzione al Modello;
- Definizione delle caratteristiche dei quattro stili comportamentali principali;
- Utilizzo pratico del Modello attraverso delle esercitazioni divertenti e improntate sul “gioco”;
- Uso del Modello applicato alla realtà lavorativa.
Abilità:
- Comunicazione;
- Gestione dei conflitti.
Criteri di valutazione:
Colloquio tecnico.
Formatore:
RES S.r.l.
