Rilasciato da FORMACONF – CONSORZIO PER LA FORMAZIONE E IL LAVORO
NATA NEL 2000, ACCOMPAGNA LE IMPRESE DEL TERRITORIO NELL’INDIVIDUAZIONE DEI FABBISOGNI FORMATIVI, PROPONENDO PERCORSI DI SVILUPPO DELLE COMPETENZE PER LA VALORIZZAZIONE E LA FORMAZIONE DELLE RISORSE UMANE E LA CRESCITA DELLA COMPETITIVITÀ DELLA AZIENDA.
Data dell'evento:
dal 10/04/2024 al 15/05/2024
Durata:
20 ore
Descrizione:
OBIETTIVI DI APPRENDIMENTO DEL CORSO:
Costruire solide relazioni interpersonali basate sulla comunicazione efficace e sulla fiducia all’interno del proprio network professionale e personale.
CONTENUTI SVOLTI:
Assiomi della comunicazione, momenti più importanti di un atto comunicativo - Direzioni dei vettori della comunicazione, linguaggio non verbale, mimica facciale, respirazione, voce come mezzo espressivo, il corpo e il suo spazio - L’arte di ascoltare, entrare in relazione, conquistare la fiducia - Immagine personale in relazione al ruolo - Intelligenza emotiva, importanza delle emozioni nelle relazioni interpersonali e nella comunicazione - Memoria sensoriale ed affettiva - Controllo e gestione della relazione, ansia di fronte ad un pubblico - Il ruolo della comunicazione interna in azienda - Aree di criticità nella comunicazione interna - Come ottimizzare la circolazione delle informazioni: dall'alto verso il basso e viceversa - Elementi di percezione ed interpretazione - La comunicazione efficace delle proprie idee - La comunicazione interna nei momenti di crisi - Il gruppo di lavoro e le sue caratteristiche - Principali dinamiche relazionali all'interno di un gruppo di lavoro - I ruoli nel gruppo di lavoro - La comunicazione di gruppo per rafforzare la coesione e la collaborazione - Il gruppo di lavoro centrato sul compito e quello centrato sulla relazione - Inserirsi in un gruppo di lavoro
Criteri di rilascio:
Frequenza dell'80% del totale delle ore previste e superamento del test di valutazione finale con una votazione pari o superiore a 70/100.
Altre informazioni:
Il corso è stato erogato e gestito dall'Ente CE.S.Co.T Pesaro.
La docente incaricata dello svolgimento delle lezioni e della trattazione dei contenuti è stata Taddei Ketty.
Il presente attestato si considera valido fino ad eventuali aggiornamenti e revisioni della materia in oggetto, e comunque per un periodo non superiore a 2 anni dal rilascio.
