Rilasciato da IAL Lombardia srl Impresa Sociale
IAL Lombardia opera nel settore della formazione professionale: realizza attività in obbligo formativo, formazione superiore, continua e permanente, servizi di orientamento e accompagnamento al lavoro ed è accreditato da Regione Lombardia.
Data dell'evento:
dal 15/02/2023 al 27/03/2023
Durata:
32 ore
Descrizione:
Il percorso formativo si è articolato in 3 Unità Formative:
UF1: Introduzione alla qualità (8 ore)
I principi di gestione della qualità
Analisi ed esempi di applicazione dei requisiti della ISO 9001:2015
Certificazione e Quadro Europeo di riferimento
Evoluzione dei Sistemi di gestione per la Qualità
Caso di studio
UF2: La qualità nel contesto organizzativo (12 ore)
Classificazione dei processi
Mappatura del processo produttivo
Gestione per processi e relativo monitoraggio
Azioni preventive e correttive
Piano di miglioramento
Esercitazioni
UF3: Strumenti della qualità (12 ore)
Significato di “informazione documentata”
Definizione del sistema di informazioni documentate
Software per la gestione della qualità
Esercitazioni
Modalità di erogazione: aula in presenza
Obiettivi:
Il tessuto imprenditoriale lombardo è particolarmente sensibile al tema dei sistemi di gestione della qualità. La certificazione accreditata, principalmente secondo la norma UNI EN ISO 9001:2015, è obbligatoria per la partecipazione alle gare di appalto pubbliche ed è percepita come un fattore competitivo per l’export italiano.
Le piccole imprese coinvolte in processi di internazionalizzazione beneficerebbero in modo consistente degli effetti della certificazione accreditata, evitando procedure di valutazione della conformità ridondanti (Rapporto sulla competitività dei settori produttivi Istat, 2020).
La gestione della qualità diventa, quindi, fondamentale per le aziende di successo ed è un processo a tutto tondo che coinvolge tutti i processi aziendali e tutte le funzioni.
Il corso era volto a fornire ai non addetti ai lavori delle PMI le conoscenze e gli strumenti necessari al miglioramento dei processi aziendali per strutturare o implementare un sistema di gestione della qualità in azienda, in conformità alla norma UNI EN ISO 9001 al fine di poter migliorare l’efficienza e l’efficacia dei diversi processi aziendali.
Competenze:
QRSP Regione Lombardia: Sezione competenze trasversali
Competenza: Operare secondo i criteri di qualità stabiliti dal protocollo aziendale, riconoscendo e interpretando le esigenze del cliente interno/esterno alla struttura/funzione organizzativa
Competenze trasversali:
Fonte competenze trasversali:
Conoscenze:
Principi di base di un sistema qualità, Procedure attinenti al sistema qualità, Strumenti informativi di implementazione del sistema qualità
Abilità:
Applicare elementi di base di un sistema per la gestione della qualità, Applicare procedure e istruzioni operative attinenti al sistema qualità previsti nella struttura organizzativa di appartenenza
Criteri di valutazione:
Competenze in ingresso: conoscenza lingua italiana (livello B2) verificata con colloquio e test d’ingresso per verificare conoscenze e abilità sui contenuti del corso.
Competenze in uscita: l’azione formativa ha previsto il rilascio dell’attestazione degli elementi di competenza presieduto dal certificatore delle competenze del realizzatore secondo il percorso definito dal sistema regionale lombardo e legato al Quadro Regionale degli Standard Professionali.
La prova di accertamento sulle nuove conoscenze e abilità oggetto del corso (test a risposta multipla) è stata somministrata in entrata e uscita ed è stata integrata anche da una prova pratica/simulazione (compito reale) e/o un colloquio.
Altre informazioni:
Ditta: Scattolin Abrasivi Srl
Azione: 2860400
