Italiano
Rilasciato da Città di Torino
Durata:
28 ore
Descrizione:
Conoscenza consolidata e competenze avanzate per la supervisione e il coordinamento delle attività di progettazione, mantenimento e sviluppo del Sistema Qualità della Città di Torino in conformità con la Norma ISO 9001:2015
Competenze:
- Supervisione, progettazione, mantenimento e sviluppo del Sistema Qualità in conformità con la Norma ISO 9001:2015
- Progettare ed erogare la formazione destinata alle risorse interne alla Città di Torino coinvolte nel Sistema di Gestione per la Qualità
- Supportare le strutture interne nell’applicazione degli strumenti e delle metodologie dell’amministrazione
- Supportare le strutture interne in occasione delle viste di valutatori esterni
- Gestire i rapporti con l’ente di certificazione
Competenze trasversali:
• Lavorare in gruppo
• Problem solving
• Lavorare in autonomia
• Flessibilità e adattamento
Fonte competenze trasversali:
• Indagine Unioncamere Excelsior, “Il lavoro dopo gli studi” (2024)
Conoscenze:
- Struttura, principi e requisiti della norma UNI EN ISO 9001:2015 “Sistemi di gestione per la qualità” e della norma UNI EN ISO 19011:2018 “Linee Guida per audit di sistemi di gestione”
- Principi di Risk Management applicati ai Sistemi di gestione per la qualità
Abilità:
- Programmare e supervisionare le attività di progettazione, manutenzione e sviluppo del Sistema di Gestione per la Qualità della Città di Torino in linea con la norma ISO 9001:2015
- Definire gli strumenti e le metodologie di sviluppo del Sistema di Gestione per la Qualità
Criteri di valutazione:
Ottiene questo badge chi ha i seguenti requisiti:
- Il Quality Manager è in possesso di Diploma di istruzione di secondo grado o Laurea
- ricopre il ruolo di Quality Manager della Città di Torino da almeno 3 anni
- ha partecipato ai corsi di formazione:
- “Auditor Interni ISO 9001:2015”, della durata di 16 ore e tenuto da Bureau Veritas.
- “La pianificazione di un processo con l’approccio Risk-based Thinking”, della durata di 8 ore e tenuto da Bureau Veritas.
- “Corso referenti Qualità 2022”, della durata di 4 ore, tenuto dalla Città di Torino.
- il Sistema di Gestione della Qualità coinvolge almeno 1000 persone e 50 processi
