Comunicazione efficace

Descrizione:

Obiettivi:

La capacità di saper instaurare buone relazioni interpersonali e comunicare in maniera efficace in ogni ambito lavorativo è una competenza ormai considerata tra le principali “capacità trasversali” necessarie ad ogni ruolo professionale.

Al termine del corso i partecipanti conosceranno gli elementi chiave della comunicazione, dell'ascolto attivo e saranno in grado di comunicare adeguatamente nei vari contesti con i propri colleghi, responsabili e clienti.

Il corso favorirà le relazioni interpersonali attraverso la comunicazione nelle diverse situazioni aziendali e l'ascolto attivo nei confronti del contesto che si ha attorno. 

Competenze:

A. Competenze alfabetico funzionali

A.3 Interagire in situazioni comunicative

Interagire in situazioni comunicative utilizzando linguaggi e codici di diversa natura per l’espressione di sé e la comunicazione interpersonale, anche di carattere professionale Acquisire e selezionare le informazioni utili, in funzione delle comunicazioni scritte od orali da produrre

Competenze trasversali:

Fonte competenze trasversali:

Criteri di valutazione:

Altre informazioni:

Modalità formativa:  Aula

Ente formativo: En.A.I.P. Piemonte E.T.S.

Esperto in Tecniche di Certificazione che ha realizzato la valutazione delle competenze: Danilo Legnaro