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Soft Skills Badge

Gestione dello stress


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Rilasciato da Città di Torino

Livello:


Gold

Descrizione:


Ottiene questo Badge chi ha sostenuto  l’assessment propedeutico all’assunzione presso la Città di Torino con Contratto di Formazione Lavoro in posizione Direttiva(2021) relativamente alla competenza di Gestione dello stress e consegue il livello gold corrispondente ad una copertura di livello buono.


Obiettivi:


Riconoscimento e validazione della competenza di gestione dello stress

 

Cluster competence:


• Skills di efficacia personale

Competenze comportamentali:


• Apprendimento permanente
• Flessibilità
• Resistenza allo stress

Aspetto della competenza da valutare:


la capacità di mantenere lucidità mentale e continuità di prestazione in situazioni incerte, difficili, pressanti o rischiose affrontandole con equilibrio e adottando comportamenti/iniziative idonee a superarle costruttivamente, avendo consapevolezza dei successi e sapendo superare gli insuccessi.

 

Aree di valutazione e indicatori comportamentali:


  • è presente in modo continuativo nelle attività; 

  • è convinto di avere le capacità di poter far bene e accetta le sfide; 

  • mantiene nei confronti dell’interlocutore un comportamento “razionale”; 

  • pensa che gli eventi siano influenzabili dal suo comportamento e non solo da fattori esterni; 

  • non si ritira nelle situazioni conflittuali ma è disposto a discutere e lavorare per il conseguimento dell’obiettivo; 

  • la sua prestazione non risente in modo significativo di situazioni di difficoltà e pressione.

Criteri di valutazione:


Osservazione diretta in dinamica di gruppo ed esercitazioni individuali

Formatore:


Divisione Personale, Servizio Formazione Ente della Città di Torino. SAA School of Management, Business School dell'Università degli Studi di Torino.