Approccio assertivo & controllo emotivo

Descrizione:

Criteri di rilascio:

Altre informazioni:

Docente prof. Tiziano Botteri

Webinar 1: Saper inquadrare correttamente il modello dell’Assertività (Prework: Autodiagnosi sul modello dell’Assertività) • Il modello dell’Assertività: i 4 comportamenti di riferimento • Collegamento con i risultati dell’autodiagnosi di Prework • I 4 comportamenti come strategia per gestire relazioni e ottenere obiettivi • Quali sono le basi del comportamento assertivo: affermazione di se stessi, comfort relazionale, tensione verso l’efficacia • Primo Piano d’Azione: applicabilità dell’assertività

Webinar 2: Saper applicare il modello dell’assertività gestendo le implicazioni professionali e relazionali • Analisi degli elementi emersi dal primo Piano d’Azione • Come si manifesta l’approccio assertivo: ascolto mirato e comunicazione comprensibile e gestibile • Applicare l’intero modello in modo integrato • Il binomio vincente: comportamento assertivo e capacità da ruolo • L’implicazione emotiva nell’approccio assertivo • Secondo Piano d’Azione: test sulle emozioni 

Webinar 3: Saper esercitare un controllo emotivo efficace con l’assertività: il posizionamento assertivo rispetto al mondo delle emozioni • Commenti ai risultati del test sulle emozioni • I 3 livelli dell’assertività e l’indirizzo della propria emotività • Lo sguardo «assertivo» sul proprio mondo emotivo • Il contributo dell’Intelligenza Emotiva • La verbalizzazione delle proprie emozioni • Assertività espressiva e assertività ricettiva • Terzo ed ultimo piano d’Azione: revisione delle situazioni di applicabilità e dei vantaggi ottenibili