Maria Alice Belinzoni

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Rilasciato da Eurointerim Spa

Eurointerim Spa è l’Agenzia per il Lavoro che fa delle Persone la propria Passione, mettendo la professionalità dei propri Consulenti al servizio di Candidati e Aziende, per unirle con il Lavoro.

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Endorser: Eurointerim Servizi Srl - Atena Spa

Eurointerim Servizi Srl: ente di formazione accreditato alla Regione Veneto ed iscritto agli elenchi Forma.temp nonchè soggetto attuatore ed erogatore del progetto con pluriennale esperienza nella formazione. Atena Spa: ente di formazione accreditato ed iscritto agli elenchi Forma.temp, con pluriennale ed importante esperienza nell'ambito della formazione, inserito come partner di progetto nelle attività di progettazione, selezione e docenza.

Data di rilascio


17/07/2023

Data di scadenza


Mai

Codice Badge


93998

Durata:


240:00 ore

Descrizione:


Ottiene questo badge chi ha partecipato al corso di formazione professionale di "Addetto/a alla segreteria di studi medici". Chi ottiene questo badge ha dimostrato interesse all'intervento formativo che ha trasmesso le competenze necessarie per inserirsi sul mercato del lavoro in qualità di addetto alla segreteria presso aziende e presso studio professionali, in particolare studi medici e legali; il progetto si poneva l’obiettivo di approfondire le competenze degli utenti legate all’organizzazione aziendale e alla comunicazione con il cliente, allo scopo di potenziare le capacità di interazione efficace con la clientela e l’organizzazione ed archiviazione della documentazione.

Obiettivi:


- Gestire il processo informativo, attraverso la comunicazione scritta, in presenza o telefonica, filtrando e trasmettendo messaggi, curando i rapporti con interlocutori interni ed esterni all'azienda - Trattare la documentazione a supporto di attività amministrativo contabili riferite al personale, registrando i dati del caso e compilando la documentazione di riferimento (moduli rimborsi spese, conteggio ferie, malattie, ecc.) - Gestire un'agenda di lavoro, organizzando l'impiego del tempo, in particolare per quanto riguarda gli impegni per conto terzi

Competenze:


- Gestire e organizzare con equilibrio le attività di segreteria in uno studio medico; - organizzare il proprio lavoro; - utilizzare l’agenda per organizzare le attività produttive; - tecniche di comunicazione efficace ed ascolto attivo; - accoglienza telefonica e front office; - relazione con i colleghi e gestione dei conflitti.

Conoscenze:


- Gestire e organizzare con equilibrio le attività di segreteria; - organizzare il proprio lavoro; - utilizzare l’agenda per organizzare le attività produttive; - tecniche di comunicazione efficace ed ascolto attivo; - accoglienza telefonica e front office; - relazione con i colleghi e gestione dei conflitti; - come scrivere una e-mail corretta dal punto di vista formale; - come scrivere una e-mail efficace; - deontologia medica; - cenni di biologia del corpo umano; - terminologia medica; - la Cartella Sanitaria; - il Sistema Sanitario Nazionale; - funzioni operative e ruolo della segretaria di studio medico; - eseguire la corretta archiviazione e protocollazione dei documenti amministrativi; - utilizzo della porta elettronica - contabilità generale; - la ricerca del lavoro e la stesura del CV; - il colloquio di lavoro; - la contrattualistica del lavoro.

Abilità:


- Gestire e organizzare con equilibrio le attività di segreteria in uno studio medico; - organizzare il proprio lavoro; - utilizzare l’agenda per organizzare le attività produttive; - tecniche di comunicazione efficace ed ascolto attivo; - accoglienza telefonica e front office; - relazione con i colleghi e gestione dei conflitti.

Criteri di valutazione:


Non sono previsti criteri di rilascio per questo digital badge.