Roberta D'Arienzo

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Rilasciato da inService

L’Unione Cooperativa servizi offre consulenza per tutte le esigenze aziendali e a sostegno del successo economico degli imprenditori locali. Sono disponibili servizi su misura e consulenza professionale in molteplici ambiti.

Data di rilascio


24/06/2025

Data di scadenza


Mai

Codice Badge


881934

Data dell'evento:


dal 20/05/2025 al 20/05/2025

Durata:


7 h

Descrizione:


Saper trasmettere messaggi in modo comprensibile, strutturato e rispettoso, adeguando il proprio stile comunicativo alla situazione, all’interlocutore e agli obiettivi della comunicazione.

Competenze:


Comunicare in modo chiaro ed efficace nei contesti professionali

Conoscenze:


Elementi base della comunicazione efficace. Canali e codici della comunicazione verbale, paraverbale e non verbale. Strategie per adattare il linguaggio alle diverse situazioni professionali.

Abilità:


Strutturare un messaggio in modo chiaro, sintetico e pertinente. Scegliere un linguaggio e un tono coerenti con il contesto e il destinatario. Adattare lo stile comunicativo in base alla situazione (formale, informale, critica). Mantenere coerenza tra comunicazione verbale e non verbale.

Criteri di valutazione:


Le competenze sono state valutate attraverso esercitazioni pratiche individuali o in coppia, in cui i partecipanti hanno simulato brevi scambi comunicativi in contesti lavorativi realistici. È stata osservata: la capacità di formulare messaggi chiari e appropriati, l’uso coerente di un linguaggio positivo, l’applicazione delle tecniche di ascolto attivo e riformulazione, tenendo conto anche del feedback del docente e del riscontro dei compagni di esercitazione.