• Italiano

    Blockchain Terminal

    Domenico Fera

    Ha ottenuto il Competence Badge

    ITIL4 ITIL ® Foundation 4

    Emitido por AGORA' Srl

Domenico Fera

Verificación 1EdTech en curso…
logo-issuer

Emitido por AGORA' Srl

Agorà nasce per far crescere le persone e snellire le procedure. Siamo specializzati nella progettazione e gestione di piani formativi, con oltre ventitrè anni di esperienza con tutte le tipologie di contributi pubblici a fondo perduto.

Fecha de lanzamiento

30/05/2025

Fecha de vencimiento

Nunca

Código de Badge

845301

Fecha del evento:

del 03/06/2024 al 13/06/2024

Duración:

22 h

Descripción:

Definisce, migliora e perfeziona una strategia formale per soddisfare le aspettative e migliorare le performance del business cliente (bilanciamento tra costi e rischi).

Competencias:

Sviluppo della Strategia della Qualità ICT - ITIL4 ITIL � Foundation 4

Conocimientos:

I principali framework dell’industria dell’information technology - COBIT, ITIL, CMMI, ISO – e le loro implicazioni per la governance dell’ICT aziendale, La strategia aziendale dell’informazione.

Habilidad:

Definire una politica di qualità dell’ICT per soddisfare gli standard di performance dell’organizzazione e gli obiettivi della customer satisfaction, identificare le metriche di qualità da utilizzare, Applicare standard e best practice utili per mantenere la qualità dell’informazione.

Criterios de evaluación:

Test con risposte multiple da eseguire online, la cui valutazione è espressa in centesimi e la soglia minima è pari a 60/100.

Otras informaciones:

European e-Competence Framework 3.0