Domenico Fera

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Rilasciato da AGORA' Srl

Agorà nasce per far crescere le persone e snellire le procedure. Siamo specializzati nella progettazione e gestione di piani formativi, con oltre ventitrè anni di esperienza con tutte le tipologie di contributi pubblici a fondo perduto.

Data di rilascio


30/05/2025

Data di scadenza


Mai

Codice Badge


845281

Data dell'evento:


dal 06/02/2025 al 13/02/2025

Durata:


15 h

Descrizione:


Definisce, migliora e perfeziona una strategia formale per soddisfare le aspettative e migliorare le performance del business cliente (bilanciamento tra costi e rischi).

Competenze:


Sviluppo della Strategia della Qualità ICT - Scrum Master

Conoscenze:


I principali framework dell’industria dell’information technology - COBIT, ITIL, CMMI, ISO – e le loro implicazioni per la governance dell’ICT aziendale, La strategia aziendale dell’informazione.

Abilità:


Definire una politica di qualità dell’ICT per soddisfare gli standard di performance dell’organizzazione e gli obiettivi della customer satisfaction, identificare le metriche di qualità da utilizzare, Applicare standard e best practice utili per mantenere la qualità dell’informazione.

Criteri di valutazione:


Test con risposte multiple da eseguire online, la cui valutazione è espressa in centesimi e la soglia minima è pari a 60/100.

Altre informazioni:


European e-Competence Framework 3.0