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Italiano
Scaduto
Revocato
Myriam Anello
Ha ottenuto il Competence Badge
Strategia innovative di fidelizzazione del cliente
Rilasciato da FORMA.LAB SRL
Myriam Anello
Certificazione digitale 1EdTech
BADGE VALIDATO
Attenzione
La verifica 1EdTech non è andata a buon fine.
Questo badge è stato revocato.
Badge non revocato ma non più in corso di validità.
La verifica 1EdTech dell'Issuer, del Badge, o dell'Assertion non ha auvto esito positivo.
Rilasciato da FORMA.LAB SRL
Azienda leader nel campo della Formazione privata e finanziata per il completamento dell'offerta professionale di PMI e pubbliche amministrazioni.
Data di rilascio
16/05/2025
Data di scadenza
Mai
Codice Badge
808917
Data dell'evento:
dal 30/01/2025 al 24/02/2025
Durata:
24 h
Descrizione:
Capacità di costruire una strategia di fidelizzazione coerente tra i diversi punti di contatto con il cliente (online, in struttura, via mobile), garantendo una comunicazione continua, riconoscibile e orientata alla relazione.
Competenze:
Integrare canali online e offline in una strategia omnicanale di fidelizzazione
Conoscenze:
Principi di comunicazione omnicanale, strumenti per la gestione integrata dei touchpoint, metriche di coerenza cross-channel.
Abilità:
Coordinare le attività di comunicazione su più canali, creare messaggi personalizzati a seconda del contesto d’uso, monitorare le interazioni del cliente per rafforzare la relazione nel tempo.
Criteri di valutazione:
Per la valutazione dei discenti ci si è avvalsi dell’utilizzo di un questionario composto da 30 domande a risposta multipla. La valutazione è stata espressa secondo gli indicatori Insufficiente-Sufficiente- Discreto-Ottimo, il cui superamento è stato stabilito dal raggiungimento del 70% o oltre di risposte esatte. Inoltre, hanno avuto accesso all’esame per la certificazione delle competenze solamente i soggetti che hanno partecipato almeno al 70% delle ore previste nel percorso formativo oggetto di valutazione.
Cosa significa "Badge verificato in Blockchain"?
I digital badge di CBOX assicurano la veridicità e l’incontestabilità delle dichiarazioni in essi contenute grazie alla tecnologia blockchain: un sistema informatico costituito da protocolli di comunicazione e infrastrutture di rete che consente di registrare qualsiasi tipo di informazione in maniera decentralizzata, trasparente, sicura e immutabile, a prova di qualsiasi manomissione o corruzione. Ogni volta che la pagina di un badge rilasciato viene aperta, si effettua in tempo reale una verifica comparando i dati visualizzati con i dati memorizzati sulla blockchain.
Come avviene la verifica delle informazioni?
Al momento del rilascio tutte le informazioni contenute in un badge vengono notarizzate in blockchain: ciò significa che ne viene registrata un' "impronta digitale", unica ed incontrovertibile, chiamata hash-code. A partire da uno stesso insieme di dati, l'hash-code generato è sempre uguale. Modificando anche solo un bit di tali dati, l'hash-code che si ottiene è totalmente diverso. Il procedimento crittografico che permette di verificare che un dato non sia stato manomesso consiste quindi nel generare il suo hash-code e confrontarlo con l'hash-code originariamente salvato in blockchain. La corrispondenza tra i due codici è la prova incontestabile e inequivocabile che le informazioni contenute nella certificazione non sono state modificate in momento successivo al rilascio.
Firma Gmail
Come aggiungere la tua credenziale alla firma in Gmail:
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- Apri le Impostazioni di Gmail e scorri fino alla sezione Firma.
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Firma Outlook
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