Irene Bottos

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Rilasciato da IFOA- Istituto formazione operatori aziendali

Ente di Formazione, nato dalla volontà delle Camere di Commercio, e Agenzia per il lavoro, un binomio che ci permette di offrire percorsi di crescita, formazione, professionalizzazione e programmi di inserimento nel mondo del lavoro.

Data di rilascio


13/05/2025

Data di scadenza


Mai

Codice Badge


801857

Data dell'evento:


dal 28/04/2025 al 12/05/2025

Durata:


12 h

Descrizione:


Ottiene questo badge chi è in grado di comprendere i bisogni psicologici del cliente e gestire in modo strategico la relazione, utilizzando strumenti comunicativi e relazionali efficaci. Dimostra capacità di ascolto empatico, adattabilità e orientamento alla soddisfazione del cliente, fondamentali per costruire fiducia e fidelizzazione.

Criteri di rilascio:


Frequenza minima 70% delle ore previste