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Italiano
Périmé
Révoqué
Massimo Ferro
Certification digitale 1EdTech
BADGE VALIDÉ
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Badge non révoqué mais plus valide.
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Émis par ASSOLAVORO
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Date de sortie
12/05/2025
Date d\'expiration
Jamais
Code badge
798536
Date de l'événement:
De 09/04/2025 par 10/04/2025
Durée:
6 h
Description:
Docente: Chiara Ferrari
Obiettivi formativi
Al termine del corso i partecipanti saranno in grado di:
- Comporre email chiare, efficaci e orientate all'obiettivo
- Gestire la comunicazione scritta riducendo stress e sovraccarico informativo
- Integrare efficacemente diversi canali di comunicazione (email, telefono, messaggistica)
- Applicare lo stile comunicativo Gigroup: informale ma professionale
Contenuti principali
- Il potere delle parole nelle email
- Le parole che funzionano (e quelle da evitare)
- Come costruire messaggi che ottengono risposte
- Tecniche linguistiche per la chiarezza immediata
- Gestione del tempo e dello stress
- Strategie per l'ipercomunicazione
- Quando preferire altri canali all'email
- Tecniche per ridurre il burnout da email
- Tono e registro
- Il "voice-and-tone" di Gigroup unito alla propria “voce scritta”
- Adattare il registro ai diversi interlocutori
- Gestione delle comunicazioni delicate
- Integrazione multicanale
- Criteri di scelta del canale più appropriato
- Come combinare email e telefonate
- Ottimizzazione delle riunioni
Metodologia
- Esercitazioni dal vivo su casi reali
- Analisi di best practice e anti-pattern
- Feedback personalizzato
Materiali didattici
- Guida rapida alle best practice di scrittura email
- Esempi commentati di comunicazioni efficaci
Risultati attesi
- Riduzione del tempo speso nella gestione email
- Maggiore chiarezza ed efficacia comunicativa
- Diminuzione di incomprensioni e necessità di chiarimenti
- Migliore integrazione tra diversi canali comunicativi
- Maggiore allineamento con lo stile aziendale
Critères de libération:
Il badge viene rilasciato raggiunto il 75% di frequenza minima delle ore di lezione.
Autres informations:
Il corso si è svolto i giorni 9 e 10 aprile dalle ore 9.30 alle ore 12.30.
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Firma Gmail
Comment ajouter vos identifiants à la signature dans Gmail :
- Téléchargez l’image de votre accréditation en cliquant sur le bouton ci-dessous.
- Ouvrez les paramètres Gmail et faites défiler l’écran jusqu’à la section Signature.
- Cliquez sur l’icône de l’image et téléchargez les informations d’identification. Redimensionnez-le si nécessaire.
- Cliquez sur Copier le lien ci-dessous et ajoutez un lien hypertexte à l’image : sélectionnez l’image, cliquez sur l’icône du lien et collez le lien.
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Firma Outlook
Comment ajouter vos informations d’identification à la signature dans Outlook :
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