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Italiano
Scaduto
Revocato
ANNALISA TROMBETTI
Ha ottenuto il Competence Badge
FT 038DMRTD2304659 - FRONT OFFICE E BACK OFFICE
Rilasciato da Randstad HR Solutions s.r.l.
ANNALISA TROMBETTI
Certificazione digitale 1EdTech
BADGE VALIDATO
Attenzione
La verifica 1EdTech non è andata a buon fine.
Questo badge è stato revocato.
Badge non revocato ma non più in corso di validità.
La verifica 1EdTech dell'Issuer, del Badge, o dell'Assertion non ha auvto esito positivo.
Rilasciato da Randstad HR Solutions s.r.l.
Società di consulenza del gruppo Randstad Italia specializzata nell'ambito dei servizi formativi.
Data di rilascio
27/02/2023
Data di scadenza
Mai
Codice Badge
72853
Data dell'evento:
dal 26/01/2023 al 27/02/2023
Durata:
80 ore
Descrizione:
Obiettivi:
Acquisire le conoscenze relative all’accoglienza clienti all’interno delle organizzazioni e alle attività di back office mediante l’utilizzo dei principali strumenti di MS Office
Competenze:
Competenze rispetto alle attività di front office e back office e utilizzo dei principali strumenti
Conoscenze:
Accoglienza delle persone e dei clienti che si recano presso l’ufficio (attività di reception)
Riconoscere le caratteristiche dell’interlocutore e adottare uno stile comunicativo adeguato
Rispondere alle telefonate e inoltrarle ai responsabili di reparto o ai propri superiori
Filtrare le comunicazioni in ingresso e in uscita
Organizzare riunioni, appuntamenti, conferenze stampa, pranzi con i clienti ed eventuali trasferte del personale o dei dirigenti (prenotazione di biglietti del treno/aereo, hotel, ecc.)
Organizzare e gestire l’agenda
Gestione delle comunicazioni interne
Predisposizione di comunicazioni, lettere e mail
Redazione di verbali
Gestione e archiviazione di documenti e corrispondenza
Redazione e revisione di documenti
Organizzazione aziendale
Tipologie di struttura organizzativa
Il rapporto tra strategia aziendale e struttura organizzativa
Abilità:
Saper svolgere attività di reception e di back office e saper utilizzare i principale strumenti
Criteri di valutazione:
Cosa significa "Badge verificato in Blockchain"?
I digital badge di CBOX assicurano la veridicità e l’incontestabilità delle dichiarazioni in essi contenute grazie alla tecnologia blockchain: un sistema informatico costituito da protocolli di comunicazione e infrastrutture di rete che consente di registrare qualsiasi tipo di informazione in maniera decentralizzata, trasparente, sicura e immutabile, a prova di qualsiasi manomissione o corruzione. Ogni volta che la pagina di un badge rilasciato viene aperta, si effettua in tempo reale una verifica comparando i dati visualizzati con i dati memorizzati sulla blockchain.
Come avviene la verifica delle informazioni?
Al momento del rilascio tutte le informazioni contenute in un badge vengono notarizzate in blockchain: ciò significa che ne viene registrata un' "impronta digitale", unica ed incontrovertibile, chiamata hash-code. A partire da uno stesso insieme di dati, l'hash-code generato è sempre uguale. Modificando anche solo un bit di tali dati, l'hash-code che si ottiene è totalmente diverso. Il procedimento crittografico che permette di verificare che un dato non sia stato manomesso consiste quindi nel generare il suo hash-code e confrontarlo con l'hash-code originariamente salvato in blockchain. La corrispondenza tra i due codici è la prova incontestabile e inequivocabile che le informazioni contenute nella certificazione non sono state modificate in momento successivo al rilascio.
