Patrizia Marongiu
Certificazione digitale 1EdTech
BADGE VALIDATO

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Rilasciato da ADECCO ITALIA S.p.A.
Adecco contribuisce ogni giorno all’incontro tra domanda e offerta di lavoro, con un’attività d’intermediazione polifunzionale: lavoro in somministrazione a tempo determinato, indeterminato, ricerca e selezione, formazione e outplacement.
Data di rilascio
02/04/2025
Data di scadenza
Mai
Codice Badge
721196
Durata:
168:00 ore
Descrizione:
Ottiene questo badge chi partecipa al corso ADDETTO ALLA SEGRETERIA. Chi ottiene questo badge dimostra interesse nelle seguenti aree: Scrivere e parlare in inglese commerciale, costruire e curare rapporti con i clienti con particolare attenzione al rapporto telefonico, adattarsi con velocità e dinamicità alla realtà aziendale di appartenenza e organizzare in maniera efficiente ed efficace il lavoro.
Obiettivi:
Il corso si propone l'obiettivo di offrire gli strumenti idonei per permettere l'acquisizione di competenze relazionali e organizzative oltre a competenze di carattere specialistico, relative alla gestione amministrativa, organizzazione, coordinamento e comunicazione in una segreteria necessarie al ruolo di Addetto alla segreteria.
Competenze:
avere competenze relazionali e organizzative oltre a competenze di carattere specialistico, relative alla gestione amministrativa, organizzazione, coordinamento e comunicazione in una segreteria necessarie al ruolo di Addetto alla segreteria. - Scrivere e parlare in inglese commerciale, costruire e curare rapporti con i clienti con particolare attenzione al rapporto telefonico, adattarsi con velocità e dinamicità alla realtà aziendale di appartenenza e organizzare in maniera efficiente ed efficace il lavoro.
Conoscenze:
- Servizi ai clienti e alle persone
Abilità:
- Abilità sistemiche - Capacità di analisi - Abilità sociali - Adattabilità - Abilità di base - Ascoltare attivamente - Abilità sistemiche - Valutare e prendere decisioni - Abilità per la gestione delle risorse - Gestire risorse umane - Abilità di base - Monitorare - Abilità di base - Strategie di apprendimento - Abilità di base - Parlare - Abilità sociali - Comprendere gli altri - Abilità di base - Apprendimento attivo - Abilità per la gestione delle risorse - Gestire il tempo - Abilità sociali - Persuadere - Abilità di base - Comprendere testi scritti - Abilità sociali - Orientamento al servizio - Abilità di base - Scrivere - Abilità di base - Senso critico
Criteri di valutazione:
Non sono previsti criteri di rilascio per questo digital badge