Eleonora Guidetti

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Rilasciato da Eurointerim Spa

Eurointerim Spa è l’Agenzia per il Lavoro che fa delle Persone la propria Passione, mettendo la professionalità dei propri Consulenti al servizio di Candidati e Aziende, per unirle con il Lavoro.

Data di rilascio


26/03/2025

Data di scadenza


Mai

Codice Badge


714089

Durata:


116:00 h

Descrizione:


Ottiene questo badge chi partecipa al corso di Back office commerciale con nozioni di lingua inglese. Chi ottiene questo badge dimostra interesse per le attività commerciali e amministrative, con particolare attenzione al contesto internazionale, e possiede competenze operative in ambito back office, comunicazione aziendale, vendita e utilizzo di strumenti digitali come Excel, oltre a una buona padronanza dell’inglese commerciale.

Obiettivi:


Gli obiettivi del corso mirano a fornire ai partecipanti competenze tecniche e linguistiche per operare efficacemente all'interno di uffici commerciali, anche in contesti internazionali. Il percorso formativo permette di sviluppare abilità nella gestione del cliente, nella comunicazione aziendale e nell’applicazione delle principali tecniche di vendita. Particolare attenzione è rivolta all’utilizzo di Excel per l’analisi dei dati aziendali e all’approfondimento dell’inglese commerciale, con un focus sul linguaggio e le espressioni utilizzate negli ambienti d’ufficio. Il corso introduce inoltre i fondamenti della segreteria amministrativa e della fatturazione, rafforzando le capacità organizzative e di pianificazione personale del lavoro. Completano il percorso i moduli dedicati alla consapevolezza dei diritti e doveri del lavoratore, alla sicurezza nei luoghi di lavoro e alla preparazione alla ricerca attiva di un’occupazione, con l’obiettivo finale di favorire un efficace inserimento o reinserimento nel mercato del lavoro.

Competenze:


operare con autonomia e competenza all'interno di uffici commerciali, sia in contesti nazionali che esteri. Sono in grado di gestire attività di back office e segreteria amministrativa, utilizzare Excel per l’analisi dei dati aziendali, curare la comunicazione con clienti e fornitori, anche in lingua inglese, e applicare tecniche efficaci di vendita e problem solving. Possiedono inoltre le conoscenze necessarie per una corretta gestione della fatturazione, sanno pianificare e organizzare il proprio lavoro in modo efficiente e sono preparati ad affrontare con consapevolezza e determinazione la ricerca attiva di un’occupazione. - attività di back office e gestione documentale; comunicazioni aziendali in italiano e in inglese; analisi e report di dati tramite Excel; processi di vendita e gestione del cliente; compilazione di documenti amministrativi e di fatturazione; pianificazione e organizzazione autonoma delle attività lavorative; nonché strategie di ricerca attiva del lavoro.

Conoscenze:


nozioni di tecnica commerciale e strumenti di comunicazione aziendale, competenze in ambito di vendita e gestione del cliente, elementi di segreteria amministrativa e fatturazione, oltre a una preparazione mirata sull’utilizzo di Excel per l’analisi dei dati aziendali. Viene inoltre fornita una solida base di inglese commerciale, con particolare attenzione al linguaggio e alle espressioni più utilizzate negli uffici. Completano la formazione i moduli dedicati alla sicurezza nei luoghi di lavoro, ai diritti e doveri del lavoratore e alla ricerca attiva dell’occupazione.

Abilità:


gestione operativa delle attività di back office e segreteria amministrativa, utilizzo delle principali funzionalità di Excel per l’elaborazione e l’analisi di dati aziendali, comunicazione efficace con clienti e fornitori anche in lingua inglese, applicazione di tecniche di vendita e problem solving, redazione di documenti amministrativi e di fatturazione, pianificazione autonoma delle attività lavorative e utilizzo consapevole degli strumenti per la ricerca attiva del lavoro.

Criteri di valutazione:


Aver partecipato ad almeno il 70% del monte ore corso con presenza/credito pregresso dei moduli obbligatori.