Diego Maestri

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Rilasciato da Unione Cooperativa servizi

L’Unione Cooperativa servizi offre consulenza per tutte le esigenze aziendali e a sostegno del successo economico degli imprenditori locali. Sono disponibili servizi su misura e consulenza professionale in molteplici ambiti.

Data di rilascio


28/02/2025

Data di scadenza


Mai

Codice Badge


694709

Data dell'evento:


dal 30/01/2024 al 27/02/2025

Durata:


32 ore

Descrizione:


Sviluppare una comunicazione persuasiva avanzata

Competenze:


Sviluppare una comunicazione persuasiva avanzata

Conoscenze:


Principi avanzati di psicologia della comunicazione. Strategie di persuasione e negoziazione. Tecniche di gestione delle obiezioni e dei conflitti.

Abilità:


Utilizzare tecniche di comunicazione efficace per influenzare e convincere i clienti in contesti complessi. Adattare lo stile comunicativo in base alle esigenze e alle caratteristiche del cliente.

Criteri di valutazione:


-valutazione iniziale caratterizzata da colloquio individuale e/o di gruppo secondo il numero di allievi in aula della durata di max 1 ora. Tale tipologia di valutazione ha l’obiettivo di effettuare uno screening delle competenze in ingresso e poter procedere con una programmazione didattica di qualità condivisa con il gruppo classe, -valutazione intermedia caratterizzata da esercitazione/simulazione pratica. Verranno predisposte delle esercitazioni pratiche sulla gestione delle consulenze di vendita e interazione con il cliente. Verrà simulata una giornata tipo di lavoro. Verrà applicato il gamefication con l’obiettivo di portare il gioco sul posto di lavoro e consentire un apprendimento più efficace. Verranno valutate le abilità di mettersi gioco applicando le conoscenze e competenze finora acquisite. -valutazione finale con test finale di 10 domande a risposta chiusa e colloquio rivolto a coloro che avranno effettuato più del 25% di errori nel test.

Altre informazioni:


Queste competenze, connesse a abilità specifiche e conoscenze approfondite, sono fondamentali per formare professionisti della vendita in grado di operare in contesti complessi e con un approccio altamente consulenziale.