Francesco Guastamacchia
1EdTech Digital Certification
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Issued by CAPAC
Fondazione no profit voluta dal sistema delle aziende del terziario milanese e lombardo, impegnata nel mettere a disposizione delle nuove generazioni tutti gli strumenti e le competenze per essere protagonisti del mondo del lavoro.
Release date
20/01/2025
Expiration date
Never
Badge code
668986
Date of the event:
from 08/11/2024 to 15/11/2024
Duration:
8 h
Description:
RELAZIONARSI IN UN CONTESTO LAVORATIVO ORGANIZZATO, RICONOSCENDO E GESTENDO LE EVENTUALI CRITICITÀ NEI RAPPORTI PROFESSIONALI
Competences:
RELAZIONARSI IN UN CONTESTO LAVORATIVO ORGANIZZATO, RICONOSCENDO E GESTENDO LE EVENTUALI CRITICITÀ NEI RAPPORTI PROFESSIONALI
Knowledge :
"Principi della comunicazione Modalità e tipologie di comunicazione efficace Elementi di comunicazione interpersonale Tecniche di ascolto attivo Tecniche di comportamento assertive Tecniche di negoziazione"
Skills:
"Applicare le tecniche per la gestione del processo comunicativo all’interno di una struttura organizzata Attivare le tecniche per la gestione delle relazioni interpersonali all’interno di una struttura organizzata Applicare le tecniche per l’analisi e la risoluzione di conflitti"
Evaluation criteria:
Valutazione delle simulazioni delle esercitazioni del gruppo classe
Other info:
ALLEGATO 4 QRSP SEZIONE COMPETENZE TRASVERSALI