Francesco Guastamacchia

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Issued by CAPAC

Fondazione no profit voluta dal sistema delle aziende del terziario milanese e lombardo, impegnata nel mettere a disposizione delle nuove generazioni tutti gli strumenti e le competenze per essere protagonisti del mondo del lavoro.

Release date


20/01/2025

Expiration date


Never

Badge code


668986

Date of the event:


from 08/11/2024 to 15/11/2024

Duration:


8 h

Description:


RELAZIONARSI IN UN CONTESTO LAVORATIVO ORGANIZZATO, RICONOSCENDO E GESTENDO LE EVENTUALI CRITICITÀ NEI RAPPORTI PROFESSIONALI

Competences:


RELAZIONARSI IN UN CONTESTO LAVORATIVO ORGANIZZATO, RICONOSCENDO E GESTENDO LE EVENTUALI CRITICITÀ NEI RAPPORTI PROFESSIONALI

Knowledge :


"Principi della comunicazione Modalità e tipologie di comunicazione efficace Elementi di comunicazione interpersonale Tecniche di ascolto attivo Tecniche di comportamento assertive Tecniche di negoziazione"

Skills:


"Applicare le tecniche per la gestione del processo comunicativo all’interno di una struttura organizzata Attivare le tecniche per la gestione delle relazioni interpersonali all’interno di una struttura organizzata Applicare le tecniche per l’analisi e la risoluzione di conflitti"

Evaluation criteria:


Valutazione delle simulazioni delle esercitazioni del gruppo classe

Other info:


ALLEGATO 4 QRSP SEZIONE COMPETENZE TRASVERSALI